การลงชื่อเข้าใช้อุปกรณ์ของคุณด้วย PIN สี่หลักเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการปลดล็อกอุปกรณ์ Windows 10 ของคุณแทนที่จะป้อนรหัสผ่านขนาดใหญ่ทุกครั้งที่คุณต้องการเข้าสู่ระบบ แต่ผู้ใช้ Windows 10 บางรายประสบปัญหาเนื่องจากไม่สามารถ ใช้คุณสมบัติการเข้าสู่ระบบนี้ หากคุณกำลังเผชิญปัญหาเดียวกันไม่ต้องกังวล มีการแก้ไขเพื่อแก้ปัญหาของคุณ ในกรณีส่วนใหญ่ C:> Windows> ServiceProfiles> LocalService> AppData> Local> Microsoft> โฟลเดอร์ Ngc เป็นสาเหตุหลักที่ต้องตำหนิ แต่อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ปัญหานี้เกิดขึ้นได้ ดังนั้นเรามาดูเหตุผลกันและมุ่งเน้นไปที่แนวทางแก้ไข
ผู้ใช้ยังเห็นปัญหาประเภทต่างๆเมื่อพยายามลงชื่อเข้าใช้ด้วย PIN-
1. ผู้ใช้ไม่สามารถเพิ่ม PIN ได้ - ผู้ใช้บ่นว่าพยายามป้อน PIN แต่ตัวเลือก "เพิ่ม PIN" ในการตั้งค่าใช้งานไม่ได้
2. ตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้จะไม่ปรากฏให้เห็น - โดยปกติแล้วจะมีตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้หลายรายการในหน้าจอเข้าสู่ระบบ แต่ผู้ใช้บางรายรายงานว่าไม่เห็นตัวเลือก
3. การลงชื่อเข้าใช้ PIN เป็นสีเทา (ปิดใช้งาน) - ผู้ใช้ไม่สามารถใช้คุณลักษณะการลงชื่อเข้าใช้ด้วย PIN เนื่องจากเป็นสีเทา (หมายถึงปิดใช้งาน)
หากคุณพบเห็นปัญหาใด ๆ ให้ทำตามวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้ แต่ก่อนที่จะไปที่แนวทางแก้ไขปัญหาหลักให้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาเบื้องต้นเหล่านี้
วิธีแก้ปัญหาเบื้องต้น -
1. ลองอัปเดต Windows 10 ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด คุณสามารถตรวจสอบการอัปเดตจาก Windows Update ในแอปพลิเคชันการตั้งค่า
2. ใช้แป้นTabเมื่อคุณเข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณควรจะสามารถใช้ PIN เพื่อเข้าสู่ระบบได้
หากวิธีแก้ปัญหาเบื้องต้นเหล่านี้ไม่ได้ผลสำหรับคุณให้ลองแก้ไขบนอุปกรณ์ของคุณ -
Fix-1 ลบโฟลเดอร์ NGC จากคอมพิวเตอร์ของคุณ -
การล้างเนื้อหาทั้งหมดในโฟลเดอร์ NGC จากคอมพิวเตอร์ของคุณสามารถแก้ไขปัญหาให้คุณได้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อลบโฟลเดอร์ NGC ในคอมพิวเตอร์ของคุณจากนั้นคุณสามารถสร้าง PIN บนระบบของคุณได้
1. กดWindows Key + E เพื่อเปิดหน้าต่างFile Explorer ตอนนี้ไปที่ตำแหน่งนี้บนไดรฟ์ของคุณ -
C:> Windows> ServiceProfiles> LocalService> AppData> Local> Microsoft> Ngc
2. เข้าไปในโฟลเดอร์ Ngc
3. กดShift + Aเพื่อเลือกเนื้อหาทั้งหมดของโฟลเดอร์“ Ngc ” แล้วกดShift + Delete เพื่อล้างโฟลเดอร์
4. ตอนนี้กดWindows Key + Iเพื่อเปิดแอปพลิเคชันการตั้งค่า คลิกที่ " บัญชี "
5. ในบัญชีทางด้านซ้ายให้คลิกที่“ ตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้ ”
6. ตอนนี้คลิกที่“ Windows Hello PIN ”
7. ตอนนี้คลิกที่“ เพิ่ม ” เพื่อเพิ่ม PIN ใหม่ในระบบ
8. ในหน้าต่างความปลอดภัยของ Windowsคุณต้องป้อนรหัสผ่านบัญชี Microsoft ของคุณและคลิกที่“ ตกลง ”
9. ตอนนี้ในหน้าต่างตั้งค่า PINให้ป้อน PIN สี่หลักแล้วป้อนอีกครั้งเพื่อยืนยัน PIN คลิกที่“ ตกลง ”
ปิดแอปพลิเคชันการตั้งค่า รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ ในหน้าจอเข้าสู่ระบบใช้ PIN เพื่อเข้าสู่ระบบอุปกรณ์ของคุณ
หากคุณยังไม่สามารถใช้ PIN เพื่อเข้าสู่ระบบได้ให้ไปแก้ไขขั้นต่อไป
แก้ไข 2 - ใช้ Registry Editor
1. กดแป้น Windows +แป้นRพร้อมกันจากแป้นพิมพ์
2. เขียนregeditในนั้นและคลิกตกลง
3. เมื่อตัวแก้ไขรีจิสทรีเปิดขึ้นให้ทำการสำรองข้อมูลก่อนทำการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ตอนนี้ไปที่ตำแหน่งต่อไปนี้ในตัวแก้ไขรีจิสทรี
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ Microsoft \ Windows \ System
4. ทางด้านขวาให้สร้างคีย์ชื่อAllowDomainPINLogon หากไม่มีอยู่
สำหรับสิ่งนี้เพียงคลิกขวาที่ด้านขวาแล้วเลือกใหม่> DWORD (32 บิต) และตั้งชื่อว่าAllowDomainPINLogon
5. ดับเบิลคลิกที่AllowDomainPINLogonและความคุ้มค่าการเปลี่ยนแปลงข้อมูลไป1
6. ปิดตัวแก้ไขรีจิสทรีแล้วลองอีกครั้ง
Fix-3 ลบและเพิ่ม PIN-
หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบอุปกรณ์ของคุณโดยใช้ PIN ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อลบและเพิ่ม PIN อีกครั้งบนอุปกรณ์ของคุณ
1. กดWindows Key + Iเพื่อเปิดแอปพลิเคชันการตั้งค่า คลิกที่ " บัญชี "
2. ในบัญชีทางด้านซ้ายให้คลิกที่“ ตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้ ”
3. ตอนนี้คลิกที่“ Windows Hello PIN ” ตอนนี้คลิกที่ " ลบ "
4. ตอนนี้คลิกที่ " ลบ " อีกครั้ง
5. ในหน้าต่างความปลอดภัยของ Windowsให้ป้อนรหัสผ่านของบัญชี Microsoft ของคุณแล้วคลิกที่“ ตกลง ” การดำเนินการนี้จะลบ PIN จากระบบของคุณ
6. ตอนนี้คลิกที่“ Windows Hello PIN ” อีกครั้ง จากนั้นคลิกที่“ เพิ่ม ” เพื่อเพิ่ม PIN ใหม่
7. ในหน้าต่างความปลอดภัยของ Windowsคุณต้องป้อนรหัสผ่านบัญชี Microsoft ของคุณแล้วคลิกที่“ ตกลง ”
8. ตอนนี้ในหน้าต่างตั้งค่า PINให้ป้อน PIN สี่หลักจากนั้นป้อนอีกครั้งเพื่อยืนยัน PIN
9. คลิกที่“ ตกลง ”
ปิดแอปพลิเคชันการตั้งค่า รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ หลังจากรีบูตเมื่อคุณเข้าสู่ระบบให้ใช้ PIN เพื่อเข้าสู่ระบบ
(หากคุณไม่เห็นตัวเลือก PIN ให้ลองกด ' Tab ' ตามด้วย PIN สี่หลัก)
หากคุณยังไม่สามารถใช้ PIN เพื่อเข้าสู่ระบบได้ให้ไปแก้ไขขั้นต่อไป
Fix-4 ใช้ตัวเลือก 'ฉันลืม PIN' -
ตามที่ผู้ใช้บางคนสามารถใช้คุณลักษณะการลงชื่อเข้าใช้ด้วย PIN บนอุปกรณ์ของตนได้เนื่องจากใช้ "ฉันลืม PIN" ในการตั้งค่า พวกเขาสร้าง PIN ความปลอดภัยบนอุปกรณ์ของพวกเขาใหม่และปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว ทำตามขั้นตอนง่ายๆเหล่านี้เพื่อลองใช้วิธีนี้บนอุปกรณ์ของคุณ -
1. กดWindows Key + Iเพื่อเปิดการตั้งค่า จากนั้นคุณต้องคลิกที่“ บัญชี ”
2. ในบัญชีคลิกที่“ ตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้ ” ตอนนี้คลิกที่“ Windows Hello PIN ”
3. ตอนนี้คลิกที่“ ฉันลืม PIN ”
4. ตอนนี้คลิกที่“ ดำเนินการต่อ ” หากคุณได้รับแจ้งว่า“ แน่ใจหรือ? ”
ตอนนี้ทำตามคำแนะนำป้อนรหัสผ่านบัญชี Microsoft และคุณสามารถเปลี่ยน PIN หรือดึงรหัสเก่าได้
หลังจากตั้งค่า PIN แล้วให้รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ หลังจากรีบูตให้ลองป้อน PIN ระหว่างการเข้าสู่ระบบ
หากคุณยังคงประสบปัญหาเดิมให้ดำเนินการแก้ไขต่อไป
Fix-5 สร้างบัญชีผู้ดูแลระบบใหม่ -
คุณสามารถสร้างบัญชีผู้ดูแลระบบแยกต่างหากและตั้งค่า PIN วิธีนี้ได้ผลสำหรับผู้ใช้จำนวนมาก ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อสร้างบัญชีที่ไม่ใช่ของ Microsoft
1. กดWindows Key + Iเพื่อเปิดแอปพลิเคชันการตั้งค่า จากนั้นคลิกที่“ บัญชี ”
2. จากนั้นที่แผงด้านซ้ายให้คลิก " ครอบครัวและผู้ใช้อื่น ๆ " จากนั้นคลิกที่ " เพิ่มคนอื่นในพีซีเครื่องนี้ "
3. ตอนนี้คลิกที่“ ฉันไม่มีข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้ของบุคคลนี้ ”
4. ตอนนี้ในส่วนสร้างบัญชีให้คลิกที่“ เพิ่มผู้ใช้ที่ไม่มีบัญชี Microsoft ”
5. ตอนนี้ในหน้าต่างสร้างบัญชีสำหรับพีซีนี้ ให้ป้อน“ ชื่อผู้ใช้ ” ป้อนรหัสผ่านและป้อนอีกครั้งเพื่อยืนยัน คลิกที่“ ถัดไป ” เพื่อเสร็จสิ้นขั้นตอนการสร้างบัญชี
6. ตอนนี้ออกจากระบบบัญชีปัจจุบันของคุณจากนั้นเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีใหม่
ในบัญชีใหม่คุณต้องตั้งค่า PIN ใหม่ (หรือ PIN เก่าก็เป็นทางเลือกของคุณ) ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อทำ
7. กดWindows Key + Iเพื่อเปิดแอปพลิเคชันการตั้งค่า ในหน้าต่างการตั้งค่าคุณจะต้องคลิกที่“ บัญชี ”
8. ในบัญชีทางด้านซ้ายให้คลิกที่“ ตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้ ” ตอนนี้คลิกที่“ Windows Hello PIN ”
9. ในการเพิ่ม PIN ใหม่ให้คลิกที่“ เพิ่ม ”
10. ในหน้าต่างความปลอดภัยของ Windowsคุณต้องป้อนรหัสผ่านบัญชี Microsoft ของคุณและคลิกที่“ ตกลง ”
11. ตอนนี้ในหน้าต่างตั้งค่า PINให้ป้อน PIN สี่หลักจากนั้นป้อนใหม่เพื่อยืนยัน PIN
12. สุดท้ายคลิกที่“ ตกลง ”
ปิดแอปพลิเคชันการตั้งค่า รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ หลังจากรีบูตเมื่อคุณเข้าสู่ระบบให้ใช้ PIN เพื่อเข้าสู่ระบบ
(หากคุณไม่เห็นตัวเลือก PIN ให้ลองกด ' Tab ' ตามด้วย PIN สี่หลัก)
แก้ไข - 5 แก้ไขรีจิสทรี TestHooks -
การแก้ไขรีจิสทรี ' TestHooks ' ช่วยแก้ปัญหาเกี่ยวกับปัญหาการลงชื่อเข้าใช้ PIN สำหรับผู้ใช้จำนวนมาก ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อลองแก้ไขบนอุปกรณ์ของคุณ
1. กดคีย์ Windows + Rเพื่อเปิดRunและพิมพ์“ regedit ” และกดEnter หน้าต่างRegistry Editorจะเปิดขึ้น
2. จากบานหน้าต่างด้านซ้ายไปที่ตำแหน่งนี้ -
คอมพิวเตอร์> HKEY_LOCAL_MACHINE> SOFTWARE> Microsoft> Windows> CurrentVersion> Authentication> LogonUI> TestHooks
3. ตอนนี้ให้ลองค้นหาคีย์“ Threshold ” ที่บานหน้าต่างด้านขวาของRegistry Editorหากไม่พบ คลิกขวาที่พื้นที่ว่างและคลิกที่“ DWord (32-bit) Value ” เปลี่ยนชื่อเป็น " เกณฑ์ "
4. ตอนนี้ดับเบิลคลิกที่ " เกณฑ์ " เปลี่ยน“ Value Data ” เป็น“ 0 ” จากนั้นคลิกที่“ OK ”
ตอนนี้ปิดหน้าต่างRegistry Editor
จากนั้นลบเนื้อหาทั้งหมดของC:> Windows> ServiceProfiles> LocalService> AppData> Local> Microsoft>โฟลเดอร์Ngc (ทำตาม Fix-1)
รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ หลังจากรีบูตคุณจะสามารถเข้าสู่ระบบโดยใช้ PIN 4 หลัก หากคุณยังไม่สามารถใช้ PIN ได้ให้ไปแก้ไขขั้นต่อไป
Fix-6 ตรวจสอบว่าการแยกคีย์ CNG กำลังทำงานอยู่หรือไม่ -
CNG Key Isolation เป็นบริการ LSA ที่ให้ความปลอดภัยแก่คีย์ (รหัสผ่าน PIN) หรือบริการเข้ารหัสอื่น ๆ ตอนนี้ตรวจสอบว่ามันทำงานด้วยตนเองบนอุปกรณ์ของคุณหรือไม่
1. กดปุ่ม Windows + Rเพื่อเปิดRunและพิมพ์“ services.msc ” และกดEnter หน้าต่างบริการจะเปิดขึ้น
2. ตอนนี้เลื่อนลงเพื่อค้นหา“ การแยกคีย์ CNG ” และดับเบิลคลิกที่มัน
3. ตอนนี้ในหน้าต่างคุณสมบัติการแยกคีย์ CNGให้ตรวจสอบ 'สถานะการบริการ:' เป็นเงื่อนไข“ กำลังทำงาน ” และตรวจสอบว่า“ ประเภทการเริ่มต้น:” เป็น“ คู่มือ ” หรือไม่
หากตั้งค่าการเริ่มต้นเป็นอย่างอื่นนอกเหนือจาก“ Manual ” ให้คลิกที่“ Startup type: ” เพื่อตั้งค่าเป็น“ Manual ” ตอนนี้คลิกที่“ เริ่ม ” จากนั้นคลิกที่“ นำไปใช้ ” และ“ ตกลง ” เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
ปิดหน้าต่างบริการ รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ หลังจากรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์คุณจะสามารถเข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์ของคุณด้วย PIN ได้อย่างง่ายดาย