ผู้ใช้หลายคนบ่นว่าเมื่อพยายามดาวน์โหลดบางอย่างหรือพยายามอัปเดตบางอย่างในMicrosoft Storeพวกเขามักจะได้รับข้อผิดพลาดพร้อมรหัสข้อผิดพลาด 0x80D02017 ปัญหานี้เกิดขึ้นพร้อมกับการอัปเดต windows ล่าสุด นี่คือวิธีแก้ไขปัญหานี้
แก้ไข 1 - ปิดใช้งาน IPV6
1. กดคีย์ Windows + Rร่วมกันเพื่อเปิดการทำงาน
2. ประเภท: ncpa.cplในนั้นและคลิกตกลง
3. คลิกขวาบนเครือข่ายของคุณและเลือกคุณสมบัติ
4. ตอนนี้ยกเลิกการเลือกInternet Protocol รุ่น 6 (TCP / IPv6)
5. คลิกตกลงและปิดหน้าต่าง
แก้ไข 2 - ออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งใน Microsoft Store
1. เพียงแค่เปิด Microsoft Store
2. คลิกที่รูปโปรไฟล์ผู้ใช้ของคุณที่ด้านบนขวา
3. เลือกออกจากระบบ
4. ตอนนี้ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง
แก้ไข 3 - รีเซ็ตที่เก็บหน้าต่าง
1. กดปุ่มWindowsและค้นหาwsreset.exe
2. คลิกที่wsresetเพื่อรีเซ็ตแคชของร้านค้า
3. รอสักครู่เพื่อให้ windows จัดเก็บได้รับการรีเซ็ตอย่างสมบูรณ์ ตอนนี้ลองอีกครั้ง
Fix-4 สร้างโฟลเดอร์ SoftwareDistribution ใหม่ -
การสร้างโฟลเดอร์SoftwareDistributionใหม่โดยเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์เก่าอาจช่วยแก้ปัญหานี้ให้คุณได้
1. กดปุ่มWindows + Rเพื่อเปิด หน้าต่างRun
2. พิมพ์“ cmd ” แล้วกดCtrl + Shift + Enterเพื่อเปิดหน้าต่างCommand Prompt ที่มีสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ
คลิกที่“ ใช่ ” ถ้าคุณได้รับพร้อมสำหรับการอนุญาตจากผู้ใช้ในการควบคุมบัญชี
2. ตอนนี้คัดลอกและวางคำสั่งเหล่านี้ทีละคำสั่งในหน้าต่างพรอมต์คำสั่งและกดEnterแต่ละคำสั่งเหล่านี้เพื่อดำเนินการแต่ละคำสั่ง
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver
กระบวนการนี้จะหยุดบริการบางอย่างชั่วคราว
3. ตอนนี้คัดลอกและวางคำสั่งเหล่านี้ทีละคำสั่งในหน้าต่างพรอมต์คำสั่งและกดEnterเพื่อเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์SoftwareDistribution
Ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 catroot2.old
4. ในขั้นตอนสุดท้ายคุณต้องเริ่มกระบวนการที่คุณหยุดไว้ในขั้นตอนแรก คัดลอกวางคำสั่งเหล่านี้ในหน้าต่างพรอมต์คำสั่งจากนั้นกดEnterเพื่อดำเนินการคำสั่งเหล่านี้ทั้งหมด
net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
บริการทั้งหมดจะกลับมาทำงานอีกครั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
ปิดหน้าต่างพร้อมรับคำสั่ง
รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
หลังจากรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณให้ตรวจสอบว่าStoreยังคงแสดงรหัสข้อผิดพลาดอยู่หรือไม่
Fix-5 Update Windows Auto Update ไคลเอนต์ -
การอัปเดตWindows Auto Update Clientจะช่วยขจัดปัญหาคอขวดที่ทำให้เกิดปัญหานี้
1. คลิกที่ช่องค้นหาข้างไอคอน Windows จากนั้นพิมพ์“ cmd ”
2. จากนั้นคลิกขวาที่“ Command Prompt ” ในผลการค้นหาที่ยกระดับจากนั้นคลิกที่“ Run as administrator ”
คลิกที่“ ใช่ ” เพื่ออนุญาตให้มีการควบคุมบัญชีผู้ใช้
หน้าต่างพรอมต์คำสั่งจะเปิดขึ้น
3. ในหน้าต่างพร้อมรับคำสั่งคัดลอกและวางคำสั่งนี้แล้วกดEnterเพื่อดำเนินการคำสั่งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
wuauclt.exe / updatenow
ปิดหน้าต่างพร้อมรับคำสั่ง
รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าช่วยได้หรือไม่
Fix-6 รีเซ็ตร้านค้า
การรีเซ็ตStoreจะลบความเสียหายใด ๆ ในStoreซึ่งจะช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้ได้
1. คลิกที่แถบค้นหาจากนั้นพิมพ์ " แอปและคุณลักษณะ "
2. คลิกที่ " แอพและคุณสมบัติ " ในผลการค้นหาที่ยกระดับ
หน้าต่างการตั้งค่าแอพและคุณสมบัติจะเปิดขึ้น
3. ตอนนี้ทางด้านขวามือให้เลื่อนลงผ่านหน้าต่างและพิมพ์“ Store ” ในช่องค้นหา
Microsoft Storeจะปรากฏในผลการค้นหา
4. คลิกที่“ Microsoft Store ” จากนั้นคลิกที่“ ตัวเลือกขั้นสูง ”
5. ในหน้าต่างการตั้งค่าMicrosoft Storeเลื่อนลงจากนั้นคลิกที่“ รีเซ็ต ” และคุณจะได้รับแท็บยืนยันคลิกที่“ รีเซ็ต ” อีกครั้งเพื่อรีเซ็ตStoreบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
ปิดหน้าต่างการตั้งค่า
รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
หลังจากรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์แล้วให้เปิดStoreและตรวจสอบว่าใช้งานได้หรือไม่