Skypeเป็นแอปพลิเคชั่นที่มีประโยชน์มากที่ไม่เพียง แต่จะแชทผ่านวิดีโอกับเพื่อน ๆ ของคุณเท่านั้น แต่คุณสามารถโทรหาใครก็ได้จากทุกหมายเลขทั่วโลก คุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมเหล่านี้ทำให้สิ่งนี้เป็นส่วนสำคัญในชีวิตของเรา ขณะใช้SkypeบนInternet Explorerบางครั้งคุณอาจสังเกตเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ Javascript ที่จำเป็นในการลงชื่อเข้าใช้ ” บางครั้งปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากการติดตั้งSkype ที่ผิดพลาดการตั้งค่าเบราว์เซอร์ที่ล้าสมัยส่วนประกอบของระบบที่เสียหาย ฯลฯ
วิธีแก้ปัญหาเบื้องต้น -
1. หากคุณใช้ VPN สำหรับการเชื่อมต่อเครือข่ายบนคอมพิวเตอร์ของคุณให้ปิดการใช้งานชั่วคราวและตรวจสอบว่าSkype ใช้งานได้หรือไม่
2. ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ตรวจสอบอีกครั้งว่า Skype ใช้งานได้หรือไม่
Fix-1 Test JavaScript บน Internet Explorer-
ตรวจสอบว่าJavaScriptทำงานบนเว็บเบราว์เซอร์ของคุณหรือไม่
1. เปิดInternet Explorerบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. ตอนนี้เปิดเว็บไซต์ JavaScript Tester บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
3. คุณจะเห็นผลการทดสอบ
4. หากคุณเห็นJavascript “ IS WORKING ” ในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณแสดงว่านี่ไม่ใช่ปัญหาที่ทำให้เกิดปัญหา
ในกรณีที่คุณเห็นว่าJavascriptไม่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณแสดงว่าเบราว์เซอร์เป็นตัวการ ลองใช้เบราว์เซอร์อื่นหรืออัปเดตเบราว์เซอร์ที่มีอยู่
Fix-2 แก้ไขการตั้งค่าตัวเลือกอินเทอร์เน็ต -
การแก้ไขการตั้งค่าตัวเลือกอินเทอร์เน็ตบนคอมพิวเตอร์ของคุณอาจช่วยแก้ปัญหานี้ได้
1. เปิดหน้าต่าง Run โดยการกดคีย์ Windows + R
2. ในการเรียกใช้หน้าต่างชนิด“ inetcpl.cpl ” แล้วกดEnter
คุณสมบัติของอินเทอร์เน็ตจะเป็นการเปิดหน้าต่าง
3. ในหน้าต่างPropertiesไปที่“ Security ”
4. ตอนนี้ยกเลิกการเลือกตัวเลือก“ เปิดใช้งานโหมดป้องกัน (ต้องรีสตาร์ท Internet Explorer) “
5. จากนั้นคลิกที่“ ระดับเริ่มต้น ”
6. หลังจากนั้นในหน้าต่างเดียวกันให้คลิกที่ " ระดับที่กำหนดเอง ... "
7. ในหน้าต่างSecurity Settings- Internet Zoneให้เลื่อนลงไปที่“ Scripting ”
8. ตั้งค่า " Active scripting " เป็น " Enable "
9. ตอนนี้คลิกที่“ ตกลง ” เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
10. กลับมาที่หน้าต่างคุณสมบัติอินเทอร์เน็ตคลิกที่“ ใช้ ” จากนั้นคลิกที่“ ตกลง ” เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้
ตอนนี้ให้ลองเปิด Skype ในหน้าต่างInternet Explorerและตรวจสอบว่ามีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นอีกหรือไม่
Fix-3 ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Skype ใหม่
การถอนการติดตั้งและติดตั้งSkypeใหม่อาจช่วยแก้ปัญหานี้ได้
ขั้นตอนที่ 1 ฆ่ากระบวนการ Skype และถอนการติดตั้ง Skype-
1. ในการเปิดหน้าต่างตัวจัดการงานให้กดCtrl + Shift + Escพร้อมกัน
2. ตอนนี้เลื่อนลงและคลิกขวาที่“ Skype ” จากขั้นตอนการทำงานจากนั้นคลิกที่“ End Task ” เพื่อสิ้นสุด
ปิดหน้าต่างตัวจัดการงาน
3. พิมพ์ " Skype "
4. ตอนนี้คลิกขวาที่ " Skype " จากนั้นคลิกที่ " ถอนการติดตั้ง "
5. หากมีข้อความแจ้งให้คลิกที่“ ถอนการติดตั้ง ”
Skypeจะถูกถอนการติดตั้ง
ขั้นตอนที่ 2 ลบ Skype AppData และลบคีย์ Skype -
1. กดคีย์ Windows + R
2 . พิมพ์หรือคัดลอกวางในการเรียกใช้หน้าต่างและกดEnter
%ข้อมูลแอพ%
3. คุณต้องหาโฟลเดอร์“ Skype ”
4. ในการลบโฟลเดอร์ให้คลิกขวาที่โฟลเดอร์“ Skype ” จากนั้นคลิกที่“ Delete ”
5. ในทำนองเดียวกันนำทางไปยังสถานที่ในนี้File Explorer
ไฟล์ C: \ Program (x86)
6. ตอนนี้คลิกขวาที่“ Skypeโฟลเดอร์” แล้วคลิกที่“ ลบ ” เพื่อลบโฟลเดอร์จากคอมพิวเตอร์ของคุณ
เมื่อคุณลบโฟลเดอร์แล้วให้ปิดหน้าต่างFile Explorer
หมายเหตุ -
คุณต้องลบคีย์ Skype จากตัวแก้ไขรีจิสทรี
7. คลิกที่ช่องค้นหาจากนั้นพิมพ์ " regedit "
8. ตอนนี้คลิกที่“ Registry Editor ” จากผลการค้นหาเพื่อเปิดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
9. ในหน้าต่างRegistry Editorคลิกที่“ Edit ” บนแถบเมนูจากนั้นคลิกที่“ Find ”
10. ในแผงค้นหาพิมพ์ " Skype " ในช่องค้นหาของ " ค้นหาอะไร: " จากนั้นคลิกที่ " ค้นหาถัดไป "
11. ตอนนี้คลิกขวาที่คีย์ซึ่งจะปรากฏเป็นผลการค้นหาจากนั้นคลิกที่“ Delete ” เพื่อลบคีย์ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
12. ทำซ้ำขั้นตอนที่-16 , ขั้นตอนที่ -17,และขั้นตอนที่-18 เพื่อค้นหาและลบทั้งหมดรีจิสทรีคีย์ที่เกี่ยวข้องกับSkypeแอพลิเคชัน
เมื่อทำใกล้โปรแกรม Registry Editor
ขั้นตอนที่ 3 ติดตั้ง Skype เวอร์ชันล่าสุด
ตอนนี้คุณต้องดาวน์โหลดและติดตั้ง Skype เวอร์ชันล่าสุด
เมื่อคุณมีการดาวน์โหลดเสร็จแล้วSkypeเพียงแค่เปิดไฟล์ติดตั้งและจากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งSkype
เมื่อคุณติดตั้งSkype แล้วให้รีบูตคอมพิวเตอร์ของคุณ
แก้ไข - 4 ตรวจสอบ Windows Update
ตรวจสอบว่ามี Windows Update อยู่ระหว่างดำเนินการหรือไม่
1. ตอนนี้กดปุ่มWindows + Iเพื่อเปิดหน้าต่างการตั้งค่า
2. ในหน้าต่างการตั้งค่าคลิกที่ " อัปเดตและความปลอดภัย "
3. ในบานหน้าต่างด้านซ้ายคลิกที่“ Windows Update ”
4. ทางด้านขวามือให้คลิกที่“ ตรวจหาการอัปเดต ”
Windows จะดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
ปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขอย่างแน่นอน