คือหน้าจอสีดำในขณะที่เล่นเกมหนักใจคุณมากเร็ว ๆ นี้? อย่ากังวล; เป็นปัญหาที่ผู้เล่นเกมจำนวนมากต้องเผชิญเป็นประจำ ก่อนที่เราจะไปสำรวจสาเหตุที่ทำให้หน้าจอเป็นสีดำขณะเล่นเกมและวิธีแก้ไขให้เราเข้าใจว่าปัญหานี้คืออะไร ตามที่ผู้ใช้ระบุว่าหน้าจอของพวกเขาเปลี่ยนเป็นสีดำในระหว่างการเล่นเกมและในเวลาต่อมาเสียงอาจหยุดหรือไม่หยุดเมื่อภาพหายไป ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นทันทีหลังจากเล่นเกมไป 5 นาทีหรืออาจจะหลังจากเล่นเกมไปแล้วครึ่งชั่วโมง ส่วนใหญ่แล้วมันค่อนข้างสุ่ม อย่างไรก็ตามผู้ใช้บางรายได้รายงานรูปแบบเฉพาะบางอย่างเพื่อให้หน้าจอสีดำปรากฏขึ้นขณะเล่นเกม ไม่ว่ารูปแบบของปัญหานี้จะเป็นอย่างไรก็เป็นปัญหาที่น่าหงุดหงิดอย่างแน่นอน
แล้วอะไรคือสาเหตุต่างๆที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้? มันอาจเป็นอะไรก็ได้ ปัญหาฮาร์ดแวร์และปัญหาไดรเวอร์เป็นสาเหตุทั่วไปบางประการที่ทำให้หน้าจอเป็นสีดำขณะเล่นเกมใน Windows 10รวมถึงระบบปฏิบัติการอื่น ๆ ในบางครั้งผู้ใช้จำเป็นต้องดำเนินการตรวจสอบอย่างละเอียดเพื่อหาผู้กระทำผิด แต่บางครั้งปัญหาก็ดูเหมือนจะไม่มีอะไรและได้รับการแก้ไขในระยะเวลาอันสั้น
วิธีแก้ไขหน้าจอดำขณะเล่นเกมใน Windows 10
สิ่งที่เกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาเฉพาะนี้คือคุณต้องดำเนินการแก้ไขปัญหาอย่างละเอียด ไม่มีวิธีการใดที่เหมาะกับคนส่วนใหญ่ คุณจะต้องตรวจสอบฮาร์ดแวร์ไดรเวอร์โปรแกรมที่ติดตั้ง ฯลฯ ดังนั้นให้เราดูวิธีกำจัดหน้าจอดำขณะเล่นเกมใน Windows 10 ปัญหา
# 1 - ตรวจสอบฮาร์ดแวร์ของคุณ
ปัญหาฮาร์ดแวร์ในคอมพิวเตอร์อาจสังเกตเห็นและแก้ไขได้ง่าย แต่ก็มีความอ่อนไหวต่อปัญหาเช่นนี้โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องจัดการกับฮาร์ดแวร์ที่มีกราฟิกสูง
มีสาเหตุหลายประการที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ที่ทำให้คุณประสบปัญหาหน้าจอดำ ความร้อนสูงเกินไปเป็นปัญหาอันดับต้น ๆ ของปัญหาฮาร์ดแวร์ นอกเหนือจากความร้อนสูงเกินไปหน้าจอสีดำขณะเล่นเกมอาจเพิ่มขึ้นเนื่องจากฮาร์ดแวร์ที่เข้ากันไม่ได้และอื่น ๆ
ความร้อนสูงเกินไป
ความร้อนสูงเกินไปส่วนใหญ่เกิดจากปัญหาการระบายความร้อน หากพีซีของคุณร้อนขึ้นมากอย่าแปลกใจที่จะเห็นหน้าจอเป็นสีดำขณะเล่นเกม อุณหภูมิสูงสุดที่ CPU ของคุณควรใช้งานเกมต้องอยู่ระหว่าง 60-70 องศาเซลเซียส คุณสามารถเก็บตาบนอุณหภูมิของ CPU และ GPU ของคุณโดยการติดตั้งซอฟแวร์ตรวจสอบอุณหภูมิ หากอุณหภูมิ CPU ของคุณมีการโอเวอร์คล็อกมากกว่าอุณหภูมิการทำงานปกติแสดงว่ามีปัญหาในการระบายความร้อน
ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้เพื่อดูว่าอะไรทำให้เกิดความร้อนสูงเกินไป:
พัดลม : ตรวจสอบว่าพัดลม CPU / GPU ของคุณทำงานด้วยความเร็วต่ำหรือไม่หรือไม่ทำงานเลย คุณสามารถค้นหาความเร็วพัดลมของ CPU และ GPU โดยใช้ซอฟต์แวร์ที่กล่าวถึงในย่อหน้าข้างบน หากพัดลมเป็นปัญหาให้แก้ไข การเปลี่ยนพัดลมหรือการซ่อมแซมอาจใช้งานได้
น้ำยาหล่อเย็น : หากคุณใช้กลไกการระบายความร้อนด้วยของเหลวเพื่อทำให้พีซีของคุณเย็นลงให้ดูว่าทำงานได้ดี คุณสามารถตรวจสอบระดับของเหลวและดูว่าปั๊มทำงานได้ดีหรือไม่ หากการระบายความร้อนด้วยของเหลวทำงานไม่ถูกต้องให้ทำการแก้ไข
รักษาส่วนประกอบให้สะอาด : การสะสมของฝุ่นเป็นอีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้ส่วนประกอบของ CPU ร้อนขึ้น ภายในของพีซีเกมเมอร์จะต้องเรียบร้อยและสะอาด เปิดตู้เดสก์ท็อปของคุณและมองหาฝุ่น ทำความสะอาดฝุ่นละอองทุกชิ้นที่คุณเห็น หากฝุ่นดูเหมือนว่าอยู่ในปริมาณที่เหมาะสมตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ถอดการเชื่อมต่อและทำความสะอาดพอร์ตของส่วนประกอบด้วย
หมายเหตุ : อย่าเปิดตู้ CPU ของคุณไว้ สิ่งนี้จะดึงดูดฝุ่นทำให้ส่วนประกอบของคุณเปียก
หากตรวจพบปัญหาเหล่านี้ในพีซีของคุณให้แก้ไขตามนั้น หลังจากที่คุณได้รับการแก้ไขฮาร์ดแวร์แล้วให้ลองเรียกใช้เกมและดูว่าหน้าจอสีดำในขณะที่ปัญหาการเล่นเกมยังคงทำให้คุณหนักใจอยู่หรือไม่
ปัญหาความเข้ากันได้ของฮาร์ดแวร์
ในกรณีที่ฮาร์ดแวร์ของคุณเข้ากันไม่ได้กับข้อกำหนดขั้นต่ำของเกมที่คุณกำลังเล่นปัญหานี้อาจเกิดขึ้น ตรวจสอบข้อกำหนดขั้นต่ำของเกมเสมอและดูว่าฮาร์ดแวร์ของพีซีของคุณสามารถเล่นเกมได้หรือไม่ บางครั้งเกมที่เข้ากันได้อาจทำให้เกิดปัญหา ในกรณีนี้คุณสามารถลองลดการตั้งค่ากราฟิกของเกมลงเล็กน้อยแล้วลองเล่นเกม วิธีนี้อาจช่วยคุณแก้ปัญหาหน้าจอดำขณะเล่นเกม
การลดกราฟิกเกมลงช่วยให้ผู้คนจำนวนมากเล่นเกมได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ
นั่นคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับส่วนฮาร์ดแวร์ เราจะกล่าวถึงไดรเวอร์และปัญหาอื่น ๆ ที่อาจทำให้หน้าจอดำในเกม
# 2 - ตรวจหา Windows Update
การไม่อัปเดต Windows ของคุณอาจเป็นสาเหตุให้คุณได้รับหน้าจอสีดำ การอัปเดตของ Windows มีส่วนที่ดีในการทำงานของไดรเวอร์อุปกรณ์ ดังนั้นหากคุณยังไม่ได้อัปเดต Windows เมื่อเร็ว ๆ นี้การทำเช่นนั้นจะเป็นความคิดที่ดี ตรวจสอบว่ามีการอัปเดต Windows หรือไม่และหากมีให้อัปเดต ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่ออัปเดต Windows บนพีซีของคุณ:
ขั้นตอนที่ 1 : เปิดเมนู Startโดยการกดของ Windowsปุ่ม ในเมนูเริ่มค้นหาและคลิกที่ตัวเลือกการตั้งค่า เพื่อเปิดหน้าต่างSettings
ขั้นตอนที่ 2 : ในตัวเลือกเมนูต่างๆให้ค้นหาตัวเลือกการอัปเดตและความปลอดภัยในหน้าต่างการตั้งค่า คลิกที่มัน
ขั้นตอนที่ 3 : หน้าต่างอัปเดตและความปลอดภัยจะเปิดขึ้น ในแผงด้านขวาของหน้าต่างไปที่Windows Updateส่วน คลิกที่ปุ่มตรวจสอบการอัปเดตที่นี่ Windows 10 จะเริ่มค้นหาการอัปเดต Windows 10 ใหม่หากมี ในกรณีที่มีการอัปเดตให้ดำเนินการต่อ ตัวช่วยสร้างการอัปเดตจะแนะนำคุณในการดำเนินการอัปเดต Windows 10 ให้เสร็จสมบูรณ์
เมื่อการอัปเดตเสร็จสิ้นพีซีของคุณจะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติในกระบวนการ หลังจากการอัปเดตให้ลองรันเกมและดูว่าหน้าจอสีดำขณะเล่นเกมใน Windows 10 เกิดขึ้นอีกหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นให้ทำตามวิธีการถัดไป
# 3 - อัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผล
มีไดรเวอร์กราฟิกการ์ดที่ล้าสมัยหรือแม้กระทั่งคนขับกราฟิกที่มีข้อผิดพลาดอาจทำให้เกิดหน้าจอสีดำในขณะที่การเล่นเกม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งไดรเวอร์การ์ดแสดงผลล่าสุดบนพีซีของคุณเพื่อลดโอกาสในการขึ้นจอดำ นี่คือขั้นตอนที่คุณควรปฏิบัติตามเพื่ออัปเดตไดรเวอร์:
ขั้นตอนที่ 1 : เปิด Device Manager ในการทำเช่นนั้นให้กดปุ่มWindows + Xพร้อมกันบนแป้นพิมพ์ของคุณ เมนูจะเปิดขึ้นซึ่งคุณต้องคลิกตัวเลือกDevice Manager
ขั้นตอนที่ 2 : เพื่อเปิด หน้าต่างDevice Manager จากรายการอุปกรณ์คลิกที่ตัวเลือกDisplay Adaptersเพื่อขยาย ในเมนูแบบขยายของไดรเวอร์จอแสดงผลให้มองหาไดรเวอร์การ์ดแสดงผลที่คุณใช้อยู่ เมื่อพบให้คลิกขวาที่มันและจากเมนูคลิกขวาที่จะเปิดขึ้นให้คลิกที่ตัวเลือกUpdate Driver
ขั้นตอนที่ 3 : นี่จะเป็นการเปิดหน้าต่างUpdate Driversใหม่ ที่นี่คลิกค้นหาโดยอัตโนมัติสำหรับซอฟต์แวร์โปรแกรมควบคุมที่ปรับปรุงตัวเลือก
พีซีของคุณจะเริ่มมองหาไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับการ์ดแสดงผลของคุณ เมื่อพบมันจะถูกติดตั้งบนพีซีของคุณ หลังจากการอัพเดตรีสตาร์ทพีซีของคุณ
หลังจากนี้ให้ลองรันเกมและระวังปัญหาหน้าจอดำ
ในกรณีที่พีซีของคุณไม่พบไดรเวอร์กราฟิกใหม่หรือไดรเวอร์ที่อัปเดตแล้วไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้ลองวิธีถัดไป
# 3 - ถอนการติดตั้งไดรเวอร์การ์ดแสดงผลและติดตั้งด้วยตนเอง
ในขั้นตอนนี้เพื่อแก้ไขปัญหาหน้าจอดำขณะเล่นเกมคุณจะต้องถอนการติดตั้งไดรเวอร์การ์ดแสดงผลที่มีอยู่จากนั้นติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดที่เข้ากันได้บนพีซีของคุณ สำหรับสิ่งนี้ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
ขั้นตอนที่ 1 : เริ่มต้นด้วยการถอนการติดตั้งไดรเวอร์การ์ดแสดงผลที่ติดตั้งในปัจจุบัน สำหรับสิ่งนี้ให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1และขั้นตอนที่ 2จากวิธีที่กล่าวถึงข้างต้น # 2 แต่คลิกที่ตัวเลือกถอนการติดตั้งแทนที่จะคลิกที่ตัวเลือกอัปเดตไดรเวอร์จากเมนูบริบท
ขั้นตอนที่ 2 : ขั้นตอนต่อไปคือเข้าไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตการ์ดแสดงผลของคุณ มันจะเป็นได้ทั้งNVIDIAหรือเอเอ็มดี เมื่ออยู่บนเว็บไซต์ให้เลือกรุ่นที่แน่นอนของการ์ดแสดงผลของคุณจากนั้นเลือกการกำหนดค่าพีซีของคุณและดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่เกี่ยวข้องลงในพีซีของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใส่ข้อมูลทั้งหมดอย่างถูกต้องก่อนที่จะดาวน์โหลดไดรเวอร์
ในกรณีที่คุณเล่นเกมบนกราฟิก Intel HD ให้ไปที่หน้าดาวน์โหลดไดร์เวอร์กราฟิกของ Intel
ขั้นตอนที่ 3 : เมื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์แล้วให้เรียกใช้ไฟล์ไดรเวอร์ที่ดาวน์โหลดมาเพื่อติดตั้งบนพีซีของคุณ
หลังจากการติดตั้งไดรเวอร์สำเร็จคุณจะต้องรีบูตพีซีของคุณเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้น หลังจากรีบูตแล้วให้เริ่มเกมและดูว่าหน้าจอสีดำขณะเล่นเกมใน Windows 10ยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่
# 4 - ตรวจสอบการใช้ RAM และการใช้งาน CPU
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตรวจสอบการใช้ RAM และการใช้งาน CPU บนพีซีของคุณ หากแรมและโปรเซสเซอร์ของคุณอุดตันในการจัดการกับงานอื่น ๆ นอกเหนือจากการเล่นเกมแล้วหน้าจอเป็นสีดำในขณะที่เล่นเกมจะรบกวนคุณ อาจเป็นไปได้ว่าโปรแกรมที่ทำงานอยู่แล้วได้ใช้ RAM และหน่วยประมวลผลที่ดีของคุณ นอกจากนี้ยังค่อนข้างเป็นไปได้ว่าโปรแกรมที่ทำงานอยู่เบื้องหลังอาจใช้ทรัพยากร
หากต้องการตรวจสอบการใช้ RAMให้กดแป้น Ctrl + Shift + Escบนแป้นพิมพ์พร้อมกัน เพื่อเปิดเครื่องมือWindows Task Manager ในแท็บประสิทธิภาพคุณจะสามารถดูการใช้งานแรมและโปรเซสเซอร์ได้
ในกรณีที่การใช้ RAM และโปรเซสเซอร์ของคุณสูงให้ดูว่ามีโปรแกรมใดเปิดอยู่เบื้องหลังหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นให้ปิดลง คุณสามารถไปที่Windows Task Managerและจากแท็บProcessesคุณสามารถดูกระบวนการที่กำลังทำงานอยู่ เลือกกระบวนการที่ไม่ต้องการและคลิกที่ ปุ่มEnd Taskเพื่อปิดโปรแกรมนั้น
สิ่งนี้จะช่วยเพิ่ม RAm และกระบวนการที่ดี หลังจากนี้ให้ลองเล่นเกมบนพีซีของคุณอีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหาหน้าจอดำปรากฏขึ้นหรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่นี่คือสิ่งสุดท้ายที่คุณควรลอง
# 5 - มองหา Bloatware ที่ติดตั้งบนพีซีของคุณ
คืออะไรBloatware ? โดยทั่วไปแล้ว bloatware เป็นซอฟต์แวร์ แต่แตกต่างจากซอฟต์แวร์ทั่วไปอยู่บ้าง bloatware มักจะติดตั้งมาพร้อมกับพีซีเครื่องใหม่ bloatware อาจมีประโยชน์ แต่ส่วนใหญ่แล้ว bloatware ไม่จำเป็น bloatware พื้นที่มากเกินไปและทรัพยากรเมื่อเทียบกับซอฟต์แวร์ปกติจึงจะมองลงมาจากผู้ใช้จำนวนมาก คุณอาจไม่สังเกตเห็นและเพิกเฉยต่อการมีอยู่ของ bloatware บนพีซีของคุณ แต่ในบางครั้งพวกเขาก็กลายเป็นตัวก่อปัญหาที่แท้จริง
ผู้ใช้รายหนึ่งรายงานว่าหน้าจอเป็นสีดำขณะเล่นเกมและลองใช้วิธีแก้ปัญหาเกือบทั้งหมดที่กล่าวถึงข้างต้น จากการตรวจสอบและเปลี่ยนฮาร์ดแวร์ไปจนถึงการติดตั้งไดรเวอร์ใหม่หลาย ๆ ครั้งไม่มีการหมุนหิน แต่กลับกลายเป็นว่า bloatware ที่ติดตั้งบนพีซีทำให้เกิดปัญหาทั้งหมด ดังนั้นโปรดระวัง bloatware ที่ติดตั้งบนพีซีของคุณเสมอและกำจัดทิ้งโดยเร็วที่สุด
แม้ว่ากรณีนี้จะหายากมาก แต่คุณต้องดูแล bloatware บนพีซีของคุณเพื่อแยกแยะความเป็นไปได้ที่น้อยที่สุด
ในกรณีที่ติดตั้ง bloatware บนพีซีของคุณให้กำจัดออกโดยการถอนการติดตั้ง หลังจากนั้นให้รีสตาร์ทพีซีของคุณและลองเรียกใช้เกม ฉันหวังว่านี่จะช่วยแก้ปัญหาให้คุณได้
สุดท้าย
หากไม่ได้ผลขอแนะนำให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของผู้ผลิตพีซีของคุณ หากคุณนำการ์ดแสดงผลใหม่มาและปัญหาเริ่มขึ้นหลังจากนั้นคุณสามารถลองเปลี่ยนการ์ดจอแล้วลองเล่นเกม
หากบทความนี้เป็นประโยชน์สำหรับคุณในการแก้ไขหน้าจอสีดำขณะเล่นเกมใน Windows 10 โปรดแจ้งให้เราทราบว่าวิธีใดที่เหมาะกับคุณ