แก้ไข: แอพโทรศัพท์ของคุณไม่ทำงานใน Windows 10

ผู้ใช้ Windows 10 บางคนบ่นเกี่ยวกับปัญหาเกี่ยวกับแอปพลิเคชันYour Phoneบน Windows 10 ตามที่กล่าวมาคุณสมบัติการแจ้งเตือนตลอดจนกระบวนการซิงค์อัตโนมัติไม่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ของพวกเขา หากคุณกำลังประสบปัญหาคล้ายกันกับโทรศัพท์ของคุณไม่ต้องกังวล เพียงทำตามวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้บนคอมพิวเตอร์ของคุณปัญหาก็จะจบลงในเวลาไม่นาน แต่ก่อนที่จะดำเนินการต่ออย่าลืมพยายามแก้ไขปัญหาที่ง่ายกว่านี้

วิธีแก้ปัญหาเบื้องต้น -

1. ตรวจสอบระดับแบตเตอรี่ของสมาร์ทโฟนของคุณและทำเช่นเดียวกันกับแล็ปท็อป การเปิดใช้งานโหมดประหยัดแบตเตอรี่ในอุปกรณ์เหล่านี้อาจ จำกัด กิจกรรมเบื้องหลังซึ่งจะส่งผลต่อประสิทธิภาพของโทรศัพท์ของคุณ

2. หากนี่เป็นครั้งแรกที่คุณประสบปัญหานี้ให้รีบูตโทรศัพท์และคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

3. ตรวจสอบว่ามีการอัปเดตใด ๆ ที่รอดำเนินการสำหรับโทรศัพท์ของคุณใน Microsoft Store หรือไม่ อัปเดตแอปพลิเคชันหากจำเป็น

4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือก ' ห้ามรบกวน ' ถูกปิดใช้งานบนโทรศัพท์ของคุณ นอกจากนั้นการแจ้งเตือน " Your Phon e" จะเปิดใช้งานบนโทรศัพท์ของคุณ

หากวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้ไม่ได้ผลสำหรับคุณให้ไปที่การแก้ไขปัญหาเหล่านี้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ

Fix-1 เปิดใช้งานการแชร์ข้ามอุปกรณ์ -

1. คลิกที่ช่องค้นหาข้างไอคอน Windows แล้วพิมพ์ " แชร์ข้ามอุปกรณ์ " ตอนนี้คลิกที่ " แชร์ข้ามอุปกรณ์ " ในผลการค้นหาที่ยกระดับ

แชร์ข้ามอุปกรณ์

2. ภายใต้ประสบการณ์ที่ใช้ร่วมกันในหน้าต่างการตั้งค่าให้สลับ " แชร์ข้ามอุปกรณ์ " เป็น " เปิด "

แชร์เมื่อ

ตอนนี้ตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณใช้งานได้หรือไม่

Fix-2 ตรวจสอบว่าคุณใช้บัญชี Microsoft เดียวกันหรือไม่ -

หากคุณไม่ได้ใช้บัญชี Microsoft เดียวกันทั้งบนโทรศัพท์ของคุณและแอปพลิเคชันคู่หูโทรศัพท์ของคุณคุณอาจประสบปัญหานี้

ตรวจสอบการตั้งค่า 'บัญชี' ในโทรศัพท์ของคุณบนโทรศัพท์ของคุณ -

1. เปิด“ คู่หูโทรศัพท์ของคุณ ” บนโทรศัพท์ของคุณ

2. ตอนนี้แตะที่ไอคอนรูปเฟืองที่มุมบนขวา

การตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณใหม่

3. ตอนนี้แตะที่ " บัญชี " เพื่อเปิดการตั้งค่าบัญชีบนโทรศัพท์ของคุณ

บัญชีโทรศัพท์ของคุณ

4. ตอนนี้คุณจะสามารถเห็นบัญชี Microsoft ที่คุณเข้าสู่ระบบด้วยโทรศัพท์ของคุณพร้อมกับที่อยู่ gmail

ชื่อบัญชี

ปิดคู่หูมือถือของคุณ

ตรวจสอบการตั้งค่า 'บัญชี' บนคอมพิวเตอร์ของคุณ -

1. กดปุ่มWindows + Iเพื่อเปิดการตั้งค่า ตอนนี้คลิกที่ " บัญชี "

บัญชี

2. ทางด้านซ้ายมือให้คลิกที่“ ข้อมูลของคุณ ” คุณจะสามารถเห็นบัญชี Microsoft ที่คุณลงชื่อเข้าใช้

ข้อมูลของคุณ

ตอนนี้ตรวจสอบว่าบัญชีที่คุณเห็นในแอปโทรศัพท์ของคุณและบัญชีบนอุปกรณ์ Windows 10 ของคุณเหมือนกันหรือไม่ หากไม่เหมือนกัน -

ก. ออกจากระบบบัญชีของคุณในแอปพลิเคชันYour Phone Companion

ออกจากระบบบัญชี

ข. เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีที่คุณใช้บน Windows 10

ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Microsoft

ปัญหาของคุณควรได้รับการแก้ไข

Fix-3 ใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows -

การใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอปพลิเคชัน Windows อาจแก้ไขปัญหาให้คุณได้

1. กดปุ่มWindows + Iเพื่อเปิดหน้าต่างการตั้งค่า ตอนนี้คลิกที่“ Update & Security ” ในหน้าต่างการตั้งค่า

อัปเดตและความปลอดภัย

2. ในหน้าต่างการตั้งค่าคลิกที่“ แก้ไขปัญหา ” ทางด้านซ้ายมือ เลื่อนลงในหน้าต่างการตั้งค่าและคลิกที่“ Windows Store Apps ” และคลิกที่“ เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา

เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา

3. เครื่องมือแก้ปัญหาจะทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณและจะตรวจพบปัญหาใด ๆ ของแอปพลิเคชันและจะแนะนำวิธีแก้ไขปัญหา คลิกที่“ ถัดไป ” เพื่อลองวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้สำหรับปัญหาของคุณ

รีสตาร์ทพีซีของคุณ

คอมพิวเตอร์ของคุณอาจถูกรีสตาร์ท หลังจากรีบูตลองตรวจสอบว่าปัญหาการซิงค์ยังคงมีอยู่หรือไม่

Fix-4 อนุญาตการใช้งานพื้นหลัง -

หากพื้นหลังที่ทำงานของโทรศัพท์ของคุณบนคอมพิวเตอร์ของคุณถูกปิดใช้งานโทรศัพท์ของคุณจะทำงานไม่ราบรื่น

1. คลิกที่ช่องค้นหาข้างไอคอน Windows แล้วพิมพ์ " แอปพื้นหลัง " ตอนนี้คลิกที่ " แอปพื้นหลัง " ในผลการค้นหาที่ยกระดับ

แอปพื้นหลัง

2. ภายใต้แอปพื้นหลังทางด้านขวามือของการตั้งค่าให้เลื่อนลงเพื่อค้นหา“ โทรศัพท์ของคุณ ” ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณถูกสลับเป็น“ เปิด

บนโทรศัพท์ของคุณ

ปิดหน้าต่างการตั้งค่าบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ หลังจากรีบูตเครื่องให้ตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่

Fix-5 รีเซ็ตแอพโทรศัพท์ของคุณ -

การรีเซ็ตแอปพลิเคชันโทรศัพท์ของคุณอาจได้ผลสำหรับคุณ

1. กดปุ่มWindows + Iเพื่อเปิดการตั้งค่า ตอนนี้คลิกที่“ แอพ ” เพื่อเปิดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

การตั้งค่าแอป

2. ในหน้าต่างการตั้งค่าคลิกที่ " แอปและคุณสมบัติ " ทางด้านซ้ายมือและทางด้านขวามือของหน้าต่างเดียวกันให้เลื่อนลงและคลิกที่ " โทรศัพท์ของคุณ " ตอนนี้คลิกที่ " ตัวเลือกขั้นสูง "

ตัวเลือกขั้นสูง

3. ในหน้าต่างการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณคลิกที่“ รีเซ็ต ” เพื่อรีเซ็ตแอปพลิเคชันบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

รีเซ็ตแอป

หลังจากรีเซ็ตแอปพลิเคชันแล้วควรตั้งค่าแอปพลิเคชันเป็นค่าเริ่มต้น ปัญหาของคุณควรได้รับการแก้ไข