[แก้ไขแล้ว] Windows Hello ไม่พร้อมใช้งานกับข้อผิดพลาดของอุปกรณ์นี้ใน Windows 10

ด้วยความก้าวหน้าของเทคโนโลยีในแต่ละปีความกังวลด้านความปลอดภัยเกี่ยวกับรายละเอียดบัญชีก็เพิ่มขึ้นตามลำดับเช่นกัน เพื่อต่อสู้กับการหลอกลวงและการฉ้อโกงทางออนไลน์ที่เพิ่มขึ้นพีซีและผู้ผลิตโทรศัพท์มือถือกำลังพัฒนาคุณลักษณะด้านความปลอดภัยเพิ่มเติม หนึ่งในนั้นคือคุณสมบัติ Windows Hello บน Windows 10

คุณสมบัติ“ Windows Hello” คืออะไร?

เป็นคุณสมบัติที่ค่อนข้างใหม่ที่เปิดตัวในปี 2558 พร้อมกับการเปิดตัว Windows 10 ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้รักษาอุปกรณ์ Windows 10 ของตนให้ปลอดภัยจากการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาตโดยใช้คุณสมบัติต่างๆเช่นการสแกนลายนิ้วมือการจดจำใบหน้าและอื่น ๆ ป้องกันการเข้าถึงการเข้าถึงภายนอกที่ไม่ระบุชื่อบนพีซีของคุณและทำให้ป้องกันการแฮ็กได้

ข้อผิดพลาด“ Windows Hello ไม่พร้อมใช้งานบนอุปกรณ์นี้” ใน Windows 10 คืออะไร

อย่างไรก็ตามผู้ใช้หลายคนที่มาสายหลายคนประสบปัญหาโพสต์การอัปเดต Windows ซึ่งพวกเขาไม่สามารถเข้าถึงคุณสมบัติ Windows Hello ได้ ผู้ใช้ที่มี Windows Hello ทำงานตามปกติบนอุปกรณ์ของตนโดยมีส่วนประกอบที่จำเป็นกำลังรายงานข้อผิดพลาดที่ระบุว่า“ Windows Hello ไม่พร้อมใช้งานบนอุปกรณ์นี้”

มาดูกันว่าเราจะแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้อย่างไร ..

แก้ไข 1: อัปเดตพีซีของคุณด้วยเวอร์ชันล่าสุด

ตรวจสอบว่าคุณได้ติดตั้งการอัปเดตล่าสุดสำหรับ Windows 10 แล้วหรือไม่ในขณะที่ติดตั้งการอัปเดตโดยอัตโนมัติคุณยังสามารถตรวจสอบการอัปเดตด้วยตนเองได้:

  1. กด“ แป้น Windows + I ” บนแป้นพิมพ์พร้อมกัน เพื่อเปิดหัวข้อSettingsของ Windows หรือคุณสามารถพิมพ์ "การตั้งค่า" ในแถบค้นหาที่ทาสก์บาร์เพื่อเปิดโดยตรง
  2. ตอนนี้ค้นหาตัวเลือก“ อัปเดตและความปลอดภัย ” ในแผงการตั้งค่า
  3. คุณจะเห็นแท็บแรกที่ไฮไลต์“ Windows Update” อยู่ที่นั่นและคลิกที่ปุ่ม " ตรวจสอบการอัปเดต " ทางด้านขวาซึ่งอยู่ใต้ตัวเลือกสถานะการอัปเดต สิ่งนี้จะบอกคุณว่ามีการอัปเดตใหม่ ๆ หรือไม่
  4. ถ้าใช่ Windows ควรเริ่มดาวน์โหลดการอัปเดตโดยอัตโนมัติ

ตรวจสอบการอัปเดต Windows Hello

แก้ไข 2: เปิดใช้งานไบโอเมตริกซ์จากการดูแลระบบ

ตรวจสอบว่าคุณมีสิทธิ์ในการดูแลระบบโดยที่คุณไม่สามารถใช้คุณสมบัติ Windows Hello บนคอมพิวเตอร์ของคุณได้หรือไม่

  1. กดแป้น Windows + Rพร้อมกันบนแป้นพิมพ์ของคุณ มันจะเริ่มกล่องโต้ตอบ“ Run ” บน Windows 10
  2. พิมพ์คำสั่ง“ gpedit.msc ” ในช่องค้นหาแล้วกด“ Enter”
  3. จะเปิดโฟลเดอร์“ Local Group Policy Editor ” ตอนนี้ทำตามขั้นตอน:
  • คลิกที่“ การกำหนดค่าคอมพิวเตอร์ ”
  • ไปที่เทมเพลตการดูแลระบบ
  • คลิกที่ส่วนประกอบของ Windows
  1. ทางด้านขวาของบานหน้าต่างคุณจะพบ“ การตั้งค่า” ซึ่งมีโฟลเดอร์ชื่อคุณลักษณะใบหน้า คลิกที่ตัวเลือกแรกด้านล่างที่ระบุว่า“ อนุญาตให้ใช้ไบโอเมตริก ”
  2. คลิกตัวเลือก“ เปิดใช้งาน” ข้างใต้นั้น จากนั้นคลิก "ใช้" และ "ตกลง" เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก
  3. รีสตาร์ทพีซีของคุณและไปที่ขั้นตอนถัดไป

ไบโอเมตริกขั้นต่ำ

แก้ไข 3: อัปเดต Biometric จาก Device Manager

ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยอาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดมากมายใน Windows และคราวนี้คุณต้องตรวจสอบไดรเวอร์ไบโอเมตริกซ์ ที่นี่คุณสามารถตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดเชื่อมโยงกับเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือไดรเวอร์อื่น ๆ หรือไม่ในกรณีที่คุณใช้ตัวเลือกความปลอดภัยอื่น

  1. กดปุ่ม Windows + X พร้อมกันบนแป้นพิมพ์ คลิกที่ Device Manager ในรายการ
  2. คลิกที่ไอคอนบนไอคอน "สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์" ที่ด้านบนของไฟล์
  3. ขยายตัวเลือกไบโอเมตริกซ์ คลิกขวาที่รายการแบบเลื่อนลงที่ระบุว่า“ Validity Sensor” และคลิกที่ตัวเลือก“ ถอนการติดตั้ง” จากรายการ
  4. หากต้องการคุณสามารถรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ได้ วิธีนี้จะช่วยให้ Windows ค้นหาไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์ของคุณ