USB 3.0 เป็นความก้าวหน้าอย่างมากในยุคการถ่ายโอนข้อมูล ความเร็วในการถ่ายโอนข้อมูลสำหรับ USB 3.0 เป็น 10 เท่าของ USB 2.0 รุ่นก่อน
USB 3.0 ต้องการพอร์ต USB เฉพาะซึ่งมีสีฟ้า ระบบส่วนใหญ่รองรับ ณ ปัจจุบัน ไม่ได้หมายความว่า USB 3.0 จะไม่ทำงานกับโพสต์ USB 2.0 หรือในทางกลับกัน ผลลัพธ์เดียวคือความเร็วในการถ่ายโอนจะเป็นของหน่วยล่างเช่น หากเราเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB 2.0 เข้ากับพอร์ต USB 3.0 สีน้ำเงินก็จะอนุญาตให้ใช้ความเร็วของ USB 2.0 เท่านั้น
อย่างไรก็ตามผู้ใช้บางรายได้รายงานข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
อุปกรณ์คอมโพสิต USB เป็นอุปกรณ์ USB รุ่นเก่าและอาจใช้กับ USB 3.0 ไม่ได้
แม้ว่าข้อผิดพลาดนี้จะชี้ให้เห็นว่าอุปกรณ์ USB ไม่ควรทำงานกับ USB 3.0 แต่เรารู้ว่าไม่ใช่กรณีนี้
วิธีแก้ไขสำหรับปัญหานี้มีดังนี้:
โซลูชันที่ 1] อัปเดตไดรเวอร์ของอุปกรณ์ USB
อุปกรณ์ USB ภายนอกจะโหลดไดรเวอร์ของตัวเองเมื่อเสียบเข้าไปและตรวจพบโดยเครื่อง ทำให้การอัปเดตไดรเวอร์ทำได้ยากเนื่องจากระบบไม่ยอมรับ USB ในตอนแรก
ทางออกที่ดีที่สุดของเราคือการดาวน์โหลดไดรเวอร์จากเว็บไซต์ของผู้ผลิตและติดตั้งลงในระบบ ลองเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB หลังจากนั้นและตรวจสอบว่าใช้งานได้หรือไม่
โซลูชันที่ 2] อัปเดต / ติดตั้งไดรเวอร์ USB ใหม่
1] กด Win + R เพื่อเปิดหน้าต่าง Run พิมพ์ devmgmt.msc แล้วกด Enter เพื่อเปิด Device Manager
2] เลื่อนไปที่ไดรเวอร์ Universal Serial Bus Controllers และขยายรายการนั้น คลิกขวาและอัปเดตไดรเวอร์คอนโทรลเลอร์ USB แต่ละตัว คุณอาจลองถอนการติดตั้งไดรเวอร์และรีสตาร์ทระบบเพื่อติดตั้งใหม่
แนวทางที่ 3] ตรวจสอบสายเชื่อมต่อ
ในกรณีที่คุณกำลังเชื่อมต่ออุปกรณ์เช่นเครื่องพิมพ์พวกเขาจะมีสายแยกต่างหากเพื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์กับพอร์ต คุณสามารถเปลี่ยนสายเชื่อมต่อและตรวจสอบว่าใช้งานได้หรือไม่