วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดความล้มเหลวของสถานะพลังงานของไดรเวอร์ใน Windows 10 (9 วิธี)

Driver Power State Failure Error ใน Windows 10เป็นข้อผิดพลาด BSOD ที่พบบ่อยมาก ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินใน Windows 10 เป็นที่ทราบกันดีว่าสร้างความหวาดกลัวให้กับผู้ใช้ แต่แตกต่างจากข้อผิดพลาด BSOD อื่น ๆ ใน Windows 10 ข้อผิดพลาดนี้ค่อนข้างง่ายในการแก้ไข ก่อนที่เราจะไปข้างหน้าและดูวิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด Driver Power State Failureให้เรามาดูสาเหตุที่อาจเป็นสาเหตุ

เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไดรเวอร์อุปกรณ์ใด ๆ ที่ติดตั้งหลุดเข้าสู่โหมดสลีปเมื่อคุณใช้คอมพิวเตอร์อยู่แล้ว Windows จะส่งสัญญาณปลุกให้ไดรเวอร์นั้นเมื่อเกิดความจำเป็น และหากไดรเวอร์ไม่ตอบสนองต่อสัญญาณปลุกตามเวลาหรือไม่ตอบสนองเลย  ข้อผิดพลาด Driver Power State Failure ใน Windows 10จะเกิดขึ้น

สิ่งนี้มักเกิดขึ้นเนื่องจากการตั้งค่าพลังงานที่ไม่เอื้ออำนวยหรือเนื่องจากไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ติดตั้งบนพีซีของคุณผิดพลาด

เมื่อคุณทราบสาเหตุแล้วให้เราดำเนินการตามวิธีการ

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดสถานะพลังงานของไดรเวอร์ Windows 10

# 1 - โดย Registry แก้ไข

1. ค้นหา CMD ในช่องค้นหาของ windows 10

2. คลิกขวาและเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ

3. ตอนนี้คัดลอกและวางคำสั่งที่ระบุด้านล่างแล้วกดปุ่ม Enter เพื่อดำเนินการคำสั่ง

เพิ่ม REG "HKLM \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ SafeBoot \ Minimal \ MSIServer" / VE / T REG_SZ / F / D "บริการ"

4. ตอนนี้คัดลอกและวางคำสั่งอื่นที่ระบุด้านล่างและดำเนินการด้วย

msiserver เริ่มต้นสุทธิ

แค่นั้นแหละ. ตอนนี้หวังว่าปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไขหากยังไม่ได้รับการแก้ไขให้ลองวิธีถัดไป

# 2 - ปิดการประหยัดพลังงานเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดความล้มเหลวของสถานะพลังงานของไดรเวอร์

หากคุณใช้แล็ปท็อปและมีการประหยัดพลังงานอยู่นี่อาจเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณได้รับข้อผิดพลาด Driver Power State Failure วิธีนี้ได้รับการรายงานเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดเกือบตลอดเวลา ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการปิดการประหยัดพลังงานในคอมพิวเตอร์ของคุณ:

ขั้นตอนที่ 1 : กดปุ่มWindows + R ทีละปุ่มบนแป้นพิมพ์เพื่อเปิด  กล่องเรียกใช้ ในการเรียกใช้กล่องพิมพ์“ แผงควบคุม ” และกดใส่กุญแจ เพื่อเปิด Comtrol Panel ของคอม

เรียกใช้ Fix Driver Power State Failure Error Windows 10

ขั้นตอนที่ 2 : ใน Control Panel ให้มองหา  View by drop-down ที่มุมขวาบน คลิกที่รายการแบบเลื่อนลงและเลือก  ตัวเลือกไอคอนขนาดเล็ก จากตัวเลือกที่ปรากฏให้เลือก  ตัวเลือก Power

Cntrl Panel Fix Driver Power State Failure Error Windows 10

ขั้นตอนที่ 3 : จากตัวเลือกใหม่ที่ปรากฏขึ้นให้ดูว่ามีการเลือกตัวเลือกประหยัดพลังงานหรือไม่ ถ้าไม่เลือกตัวเลือกสมดุล หลังจากทำเช่นนั้นจากด้านขวาของสมดุลตัวเลือกคลิก  เปลี่ยนการตั้งค่าแผนตัวเลือก

แผนพลังงานแก้ไขข้อผิดพลาดสถานะพลังงานของไดรเวอร์ Windows 10

ขั้นตอนที่ 4 : ที่นี่เลือก  เปลี่ยนการตั้งค่าพลังงานขั้นสูงตัวเลือก

ขั้นสูง Power Fix ไดรเวอร์สถานะพลังงานล้มเหลวข้อผิดพลาด Windows 10

ขั้นตอนที่ 5 : ในหน้าต่างการตั้งค่าขั้นสูงให้มองหาการ  ตั้งค่าอแด็ปเตอร์ไร้สายจากนั้นคลิกเพื่อขยาย แล้วขยาย  โหมดประหยัดพลังงานและจาก  การตั้งค่าแบบเลื่อนลงตัวเลือกที่ปรากฏให้เลือก  ประสิทธิภาพสูงสุด

ได้รับการแก้ไขข้อผิดพลาดความล้มเหลวของสถานะพลังงานของไดรเวอร์ Windows 10

ขั้นตอนที่ 6 : ในหน้าต่างเดียวกันให้มองหา  PCI Expressและขยาย ด้านล่างขยายตัวเลือก Link State Power Managementและจากเมนูแบบเลื่อนลงการตั้งค่าเลือกตัวเลือกการประหยัดพลังงานสูงสุด เมื่อเสร็จแล้วให้คลิก  ตกลงเพื่อใช้การตั้งค่า

Pci Fix Driver Power State Failure Error Windows 10

ตอนนี้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าคุณได้รับข้อผิดพลาดนี้อีกหรือไม่ หากยังคงมีข้อผิดพลาดสถานะความล้มเหลวของพลังงานไดรเวอร์ให้ลองวิธีถัดไป

# 3 - ถอนการติดตั้งไดรเวอร์ที่ผิดพลาดเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดความล้มเหลวของสถานะพลังงานของไดรเวอร์

ไดรเวอร์ที่ผิดพลาดอาจทำให้เกิดปัญหานี้ในคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณ ในการตรวจสอบว่าไดรเวอร์มีข้อบกพร่องหรือไม่คุณจะต้องตรวจสอบไดรเวอร์ที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองในหน้าต่าง Device Manager ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อค้นหาและถอนการติดตั้งไดรเวอร์ที่มีปัญหา:

ขั้นตอนที่ 1 : เปิดตัวจัดการอุปกรณ์ โดยกดปุ่มWindows + Xพร้อมกัน ตอนนี้รายการจะปรากฏขึ้น คลิกที่  ตัวเลือกDevice Managerเพื่อเปิด

Ctrlx Dev Mgr Fix Driver Power State Failure Error Windows 10

ขั้นตอนที่ 2 : ใน  หน้าต่างDevice Managerคุณจะเห็นรายการไดรเวอร์ มองหาไดรเวอร์ที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลือง ถ้าคุณไม่พบใด ๆ ข้ามไปที่วิธีที่ 3 หากคุณพบไดรเวอร์ใด ๆ ที่มีข้อผิดพลาดให้คลิกขวาที่มันและจากเมนูคลิกขวาให้คลิกที่  ตัวเลือกถอนการติดตั้งไดรเวอร์ ทำสิ่งนี้กับไดรเวอร์ทั้งหมดที่มีข้อผิดพลาด เมื่อเสร็จแล้วให้ออกจาก Device Manager

ถอนการติดตั้ง Fix Driver Power State Failure Error Windows 10

ขั้นตอนที่ 3 : ตอนนี้เปิดเมนู Start และในแถบค้นหาเมนูเริ่มการพิมพ์  การตั้งค่า คลิกที่ตัวเลือกการตั้งค่าที่ปรากฏในผลการค้นหา

ค้นหาการตั้งค่าแก้ไขข้อผิดพลาดสถานะพลังงานของไดรเวอร์ Windows 10

ขั้นตอนที่ 4 : จากหน้าต่างการตั้งค่าคลิกที่ตัวเลือกอัปเดตและความปลอดภัย

Updt Sec Fix Driver Power State Failure Error Windows 10

ขั้นตอนที่ 5 : จะเปิดหน้าต่าง Update & Security ไปที่  ส่วนWindows Updateซึ่งคุณจะได้รับ  ตัวเลือกCheck For Updates คลิกที่มัน สิ่งนี้จะค้นหาการอัปเดต Windows และไดรเวอร์ที่ขาดหายไปจากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการอัปเดตให้เสร็จสิ้น

Chk Updates Fix Driver Power State Failure Error Windows 10

เมื่อการอัปเดตเสร็จสิ้นพีซีของคุณจะรีสตาร์ท หลังจากรีสตาร์ทให้ดูว่าปัญหา Driver Power State Failure ยังคงทำให้คุณติดขัดอยู่หรือไม่ ถ้าใช่ดำเนินการอัปเดตไดรเวอร์อื่น ๆ บนพีซีของคุณ

# 4 - อัปเดตไดรเวอร์เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดความล้มเหลวของสถานะพลังงานของไดรเวอร์

ในขั้นตอนนี้คุณจะต้องอัปเดตไดรเวอร์แต่ละตัวเพื่อแก้ไขปัญหา Driver Power State Failure Windows 10 ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

ขั้นตอนที่ 1 : กดของ Windows + Xปุ่มในเวลาและจากรายการที่เปิดให้คลิกตัวจัดการอุปกรณ์

Ctrlx Dev Mgr Fix Driver Power State Failure Error Windows 10

ขั้นตอนที่ 2 : ใน Device Manager ให้คลิกขวาที่ไดรเวอร์ตัวแรกและคลิกที่ตัวเลือกUpdate Driver Software

Update Driver Fix Driver Power State Failure Error Windows 10

ขั้นตอนที่ 3 : หน้าต่างใหม่จะปรากฏขึ้น ที่นี่คุณจะต้องคลิกที่  ค้นหาโดยอัตโนมัติสำหรับซอฟต์แวร์โปรแกรมควบคุมที่ปรับปรุง สิ่งนี้จะมองหาไดรเวอร์ที่มีอยู่เวอร์ชันใหม่บนพีซีของคุณ หากมีข้อความระบุว่าคุณติดตั้งไดรเวอร์เวอร์ชันล่าสุดแล้วให้อัปเดตไดรเวอร์ถัดไป ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการติดตั้งให้เสร็จสิ้น ทำสิ่งนี้สำหรับไดรเวอร์ทั้งหมด

Auto Update Fix Driver Power State Failure Error Windows 10

เมื่อเสร็จแล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ หากไม่สามารถแก้ปัญหา Driver Power State Failure Windows 10 ได้ให้ลองวิธีถัดไป

# 5 - ย้อนกลับไดร์เวอร์กราฟิกเป็นเวอร์ชันเก่ากว่า

ออกจากไดรเวอร์ทั้งหมดที่มีโอกาสมากที่สุดที่คุณไดรเวอร์การ์ดหนักใจคุณกับ  คนขับผิดพลาดล้มเหลวของอำนาจรัฐ หากคุณเพิ่งอัปเดตการ์ดกราฟิกของคุณเมื่อเร็ว ๆ นี้ให้ลองย้อนกลับไปเป็นเวอร์ชันก่อนหน้าเพื่อแก้ไขปัญหานี้ นี่คือขั้นตอนในการปฏิบัติเช่นเดียวกัน:

ขั้นตอนที่ 1 : กดปุ่มWindows + Xพร้อมกันจากรายการที่เปิดเลือกตัวเลือก  Device Managerเพื่อเปิด

Ctrlx Dev Mgr Fix Driver Power State Failure Error Windows 10

ขั้นตอนที่ 2 : มองหา  ตัวเลือกDisplay Adaptersจากนั้นขยาย จากรายการขยายคลิกขวาบนของไดร์เวอร์กราฟิก จากเมนูคลิกขวาคลิกที่ตัวเลือกคุณสมบัติ

คุณสมบัติแก้ไขข้อผิดพลาดสถานะพลังงานของไดรเวอร์ Windows 10

ขั้นตอนที่ 3 : ในหน้าต่างคุณสมบัติที่จะเปิดขึ้นไปที่  แท็บไดรเวอร์ ในแท็บคุณจะพบ  ตัวเลือกRoll Back Driver คลิกที่มันและดำเนินการตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อย้อนกลับไดรเวอร์ปัจจุบันของคุณไปเป็นเวอร์ชันก่อนหน้า

ย้อนกลับ Fix Driver Power State Failure Error Windows 10

หมายเหตุ : หากตัวเลือก Roll Back Driver เป็นสีเทาแสดงว่าไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณยังไม่ได้รับการอัปเดต

หากวิธีนี้ไม่ได้ผลเช่นกันวิธีต่อไปให้คุณลอง

# 6 - ทำการสแกน SFC เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดความล้มเหลวของสถานะพลังงานของไดรเวอร์

การเรียกใช้การสแกน SFC บนคอมพิวเตอร์ของคุณจะสแกนไฟล์ระบบของคุณและหากพบไฟล์ที่เสียหายจะทำการแก้ไข เนื่องจากข้อผิดพลาดของ Driver Power State Failure WIndows 10 อาจเกิดขึ้นเนื่องจากไดรเวอร์เสียหายหรือไม่ดีสิ่งนี้จึงมีประโยชน์จริง ขั้นตอนในการเรียกใช้การสแกน SFC มีดังนี้

ขั้นตอนที่ 1 : บนแป้นพิมพ์ของคุณกดปุ่มWindows + Xพร้อมกัน จากเมนูที่เปิดขึ้นให้คลิกที่ตัวเลือกCommand Prompt (Admin)เพื่อเรียกใช้ Command Prompt ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ

Ctrlx Cmd Fix Driver Power State Failure Error Windows 10

ขั้นตอนที่ 2 : ในหน้าต่างพร้อมรับคำสั่งพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้:  ใช้ sfc / scannowและกดใส่กุญแจ

Sfc Fix Driver Power State Failure Error Windows 10

การสแกนอาจใช้เวลาสักครู่ประมาณ 15 นาทีจึงจะเสร็จสมบูรณ์ รอให้เสร็จสิ้นและอย่าขัดจังหวะการสแกน เมื่อการสแกนเสร็จสิ้นให้รีสตาร์ทพีซีของคุณและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ ถ้าไม่ลองเรียกใช้การสแกนครั้งต่อไป

# 7 - เรียกใช้การสแกน DISM

DISM Scanหรือ  Deployment Image Servicing and Managementเป็นอีกวิธีหนึ่งในการสแกน Windows เพื่อหาปัญหาที่อาจเกิดขึ้นและแก้ไขหากพบ คุณสามารถเรียกใช้การสแกนนี้หลังจาก SFC สแกนในการแก้ไขปัญหา  ไดร์เวอร์อำนาจรัฐล้มเหลว BSOD ขั้นตอนดังต่อไปนี้:

ขั้นตอนที่ 1 : เปิดCommand Promptในโหมดผู้ดูแลระบบ ต้องการทำเช่นนั้นกดของ Windows + Xปุ่มด้วยกันและจากเมนูให้เลือกCommand Prompt (Admin)ตัวเลือก

Ctrlx Cmd Fix Driver Power State Failure Error Windows 10

ขั้นตอนที่ 2 : ในหน้าต่างพรอมต์คำสั่งพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้:

DISM.exe / ออนไลน์ / Cleanup-image / scanhealth

จากนั้นกดปุ่มEnterปุ่ม รอให้การสแกนเสร็จสมบูรณ์

Dism1 แก้ไขข้อผิดพลาดสถานะพลังงานล้มเหลวของไดรเวอร์ Windows 10

ขั้นตอนที่ 3 : เมื่อการสแกนเสร็จสมบูรณ์พิมพ์คำสั่งต่อไปต่อไปนี้:  DISM.exe / ออนไลน์ / Cleanup ภาพ / RestorehealthและกดEnter

Dism2 Fix Driver Power State Failure Error Windows 10

เมื่อการสแกนเสร็จสิ้นให้รีสตาร์ทพีซีของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ ถ้าไม่ลองขั้นตอนต่อไป

# 8 - ปิดใช้งานหรือลบโปรแกรมป้องกันไวรัสเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดความล้มเหลวของสถานะพลังงานของไดรเวอร์

บางท่านอาจลังเลที่จะทำตามขั้นตอนนี้ แต่หากไม่มีวิธีใดที่กล่าวมาข้างต้นช่วยคุณได้ มีรายงานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่ทำให้เกิดปัญหานี้ และการปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสช่วยแก้ปัญหาสำหรับผู้ใช้บางราย ชื่อที่พบบ่อยที่สุดที่เกี่ยวข้องกับปัญหานี้คือ Avast ดังนั้นหากคุณเป็นผู้ใช้โปรแกรมป้องกันไวรัส Avast ต้องลองวิธีนี้

หากการปิดใช้งาน Antivirus ไม่สามารถแก้ปัญหาให้คุณได้คุณควรลองถอนการติดตั้งทั้งหมดด้วยเช่นกัน หากได้ผลให้ลองใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสใหม่และดูว่าสิ่งนั้นรบกวนพีซีของคุณหรือไม่จนทำให้เกิดข้อผิดพลาด Driver Power State Failure

หากปิดใช้งานหรือลบ Antivirus ไม่ได้ผลให้เปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสอีกครั้งและดำเนินการตามวิธีถัดไป

# 9 - แก้ไขข้อผิดพลาดความล้มเหลวของสถานะพลังงานของไดรเวอร์โดยการอัปเดต BIOS

การอัปเดต BIOS อาจไม่ใช่งานที่น่าเบื่อ แต่เป็นงานที่สำคัญอย่างยิ่ง ดังนั้นก่อนที่คุณจะตัดสินใจลองอัปเดต BIOS ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรู้ว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่ ขั้นตอนแรกในการอัปเดต BIOS คือการค้นหาเวอร์ชัน BIOS ปัจจุบันและดูว่ามีเวอร์ชันอัพเดตสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่

ก่อนดำเนินการขั้นตอนนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแล็ปท็อปของคุณชาร์จเต็มแล้ว และถ้าคุณใช้เดสก์ท็อปตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟอย่างต่อเนื่อง

ขั้นตอนในการอัพเดต BIOS บนพีซีของคุณมีดังต่อไปนี้:

ขั้นตอนที่ 1 : คลิกที่ปุ่มเริ่มบนคอมพิวเตอร์ของคุณและพิมพ์  ข้อมูลระบบในแถบค้นหาเริ่มเพื่อเปิด

ขั้นตอนที่ 2 : ในหน้าต่างข้อมูลระบบที่เปิดขึ้นให้มองหาเวอร์ชันของ BIOSใน  ส่วนสรุประบบ

Nios Fix Driver Power State Failure Error Windows 10

ขั้นตอนที่ 3 : ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตพีซีของคุณและค้นหา BIOS ล่าสุดที่เข้ากันได้กับหมายเลขรุ่นพีซีของคุณ หาก BIOS เวอร์ชันล่าสุดใกล้เคียงกับคอมพิวเตอร์ของคุณให้ข้ามขั้นตอนนี้และตรวจสอบวิธีการถัดไป หากมี BIOS รุ่นใหม่กว่าให้ดาวน์โหลด เมื่อดาวน์โหลดแล้วตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสกำลังทำงานอยู่

เมื่อพร้อมแล้วให้เรียกใช้ไฟล์การติดตั้ง BIOS ที่ดาวน์โหลดมา ก่อนการอัปเดตคุณจะพบตัวเลือกในการสำรองข้อมูล BIOS ปัจจุบัน ก่อนอัปเดต BIOS เมื่อเสร็จแล้วให้ดำเนินการติดตั้ง BIOS

เมื่อคุณเริ่มการติดตั้งให้รอให้เสร็จสิ้นเนื่องจากอาจใช้เวลาพอสมควรในการติดตั้ง BIOS

วิธีนี้น่าจะช่วยแก้ข้อผิดพลาด Driver Power State Failure ใน Windows 10 ได้หากไม่เป็นเช่นนั้นวิธี # 9 คือทางเลือกสุดท้ายของคุณ

# 10 - ทำการกู้คืนระบบ

การกู้คืนระบบหมายถึงการทำให้ระบบของคุณกลับสู่สถานะเดิม และสำหรับสิ่งนี้คุณจะต้องมี System Restore Point ที่สร้างขึ้นบนพีซีของคุณเมื่อไม่ได้รับผลกระทบจากข้อผิดพลาด Driver Power State Failure หากคุณยังไม่มีคุณก็ต้องข้ามขั้นตอนนี้ไปเลย และหากคุณทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ให้คุณทำตาม:

ขั้นตอนที่ 1 : บนเดสก์ท็อปของคุณคลิกขวาที่  ไอคอนพีซีเครื่องนี้และคลิกที่  คุณสมบัติ  จากเมนูคลิกขวา

ขั้นตอนที่ 2 : ในหน้าต่างที่จะเปิดขึ้นให้คลิกที่  ตัวเลือกการป้องกันระบบที่แผงด้านซ้าย

System Protectn Fix Driver Power State Failure Error Windows 10

ขั้นตอนที่ 3 : อีกหน้าต่างใหม่จะเปิดขึ้น คลิกที่  ปุ่มSystem Restoreและเลือกจุดคืนค่าที่คุณต้องการย้อนกลับคอมพิวเตอร์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นวันที่ก่อนที่คุณจะเริ่มรับข้อผิดพลาด Driver Power State Failure ใน Windows 10 เรียกใช้การคืนค่าและรอให้ System Restore เกิดขึ้น

คืนค่าแก้ไขข้อผิดพลาดสถานะพลังงานของไดรเวอร์ Windows 10

หมายเหตุ : การ  กู้คืนระบบจะล้างข้อมูลทั้งหมดที่คุณบันทึกไว้ในพีซีของคุณหลังจากวันที่จุดคืนค่า ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองไฟล์สำคัญในไดรฟ์ภายนอกก่อนที่จะกู้คืนพีซี

ปิดคำ

ขั้นตอนแรกไม่กี่ขั้นตอนส่วนใหญ่อาจแก้ไขข้อผิดพลาด Driver Power State Failure ให้คุณได้ แต่ถ้าพีซีของคุณไม่ได้รับการแก้ไขโดยพวกเขาและคุณต้องลองสองสามครั้งสุดท้ายให้แน่ใจว่าคุณรู้ว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีของวิธีที่ 8 และ 9 หากจำเป็นให้ช่วยเพื่อนที่เก่งกับคอมพิวเตอร์ คุณยังสามารถติดต่อฝ่ายดูแลลูกค้าของผู้ผลิตพีซีของคุณได้หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้