Windows Media Player เป็นโปรแกรมเล่นสื่อหลักใน Windows 10 และเป็นซอฟต์แวร์ที่ประสบความสำเร็จสูงสุดที่เปิดตัวโดย Microsoft สำหรับ Windows โดยปกติจะไม่มีข้อผิดพลาด (เว้นแต่ไฟล์บางไฟล์จะไม่ได้รับการสนับสนุน) อย่างไรก็ตามผู้ใช้หลายคนได้รายงานข้อผิดพลาดต่อไปนี้ขณะพยายามเล่นสื่อ:
การดำเนินการเซิร์ฟเวอร์ล้มเหลว
สาเหตุ
สาเหตุอาจมีได้หลายอย่าง ปัญหาอาจเกิดจากไฟล์หรือระบบ อาจเป็นเพราะการอัปเดตที่ไม่อนุญาตให้WMPจดจำประเภทไฟล์
เราจะแก้ไขปัญหาตามลำดับโดยแยกทุกความเป็นไปได้ทีละรายการ:
โซลูชันที่ 1- ปิดใช้งานและเปิดใช้งาน WMP อีกครั้ง -
การปิดใช้งานและเปิดใช้งานWindows Media Player ( WMP ) อีกครั้งจากคุณสมบัติของ Windowsจะช่วยคุณได้อย่างแน่นอน
1. กดปุ่มWindows + E เพื่อเปิดหน้าต่างFile Explorerบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. ในหน้าต่างFile Explorerไปที่ตำแหน่งนี้ -
C: \ Users \ AppData \ Local \ Microsoft
ตอนนี้ในโฟลเดอร์Microsoftให้ดับเบิลคลิกที่โฟลเดอร์“ Media Player ”
[ หมายเหตุ -จะเป็นชื่อผู้ใช้ของคุณที่คุณใช้บนคอมพิวเตอร์เครื่องนี้]
3. ในโฟลเดอร์Media Player หากต้องการเลือกเนื้อหาทั้งหมดให้กด ' Ctrl + A ' ตอนนี้คัดลอกเนื้อหาเหล่านี้โดยกด ' Ctrl + C '
4. ตอนนี้ไปที่โฟลเดอร์ที่คุณต้องการเพื่อวางเนื้อหาเหล่านี้ นี่จะเป็นการสำรองฐานข้อมูลWindows Media Player เราจะต้องการสิ่งนี้ในภายหลัง
เมื่อเสร็จแล้วให้ปิดหน้าต่างFile Explorer
5. กดปุ่มWindows + Rเพื่อเปิดหน้าต่างRunบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ในการเรียกใช้หน้าต่างชนิดหรือคัดลอกวาง“ optionalfeatures ” และกดEnter
แผงคุณสมบัติของ Windowsจะเหนือกว่า
6. ในแผงคุณสมบัติของ Windowsให้ยกเลิกการเลือกตัวเลือก“ คุณลักษณะสื่อ ”
7. คลิกที่“ ตกลง ” เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
ให้ Windows ทำการเปลี่ยนแปลงบนคอมพิวเตอร์ของคุณ อาจใช้เวลาสักครู่
เมื่อเสร็จแล้วคลิกที่“ ปิด ”
8. ปิดหน้าต่างคุณสมบัติของ Windows
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
9. หลังจากรีสตาร์ทกดปุ่มWindows + Rเพื่อเปิดหน้าต่างRunบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ในการเรียกใช้หน้าต่างชนิด“ optionalfeatures ” และกดEnter เพื่อเปิดWindows คุณสมบัติ
10. ในหน้าต่างคุณลักษณะของ Windowsให้เลื่อนลงและเลือกตัวเลือก " คุณลักษณะสื่อ "
11. สุดท้ายคลิกที่“ ตกลง ” เพื่อเปิดใช้งานการตั้งค่าบนคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้ง
ให้ Windows ทำการเปลี่ยนแปลงบนคอมพิวเตอร์ของคุณ กระบวนการนี้จะใช้เวลาสักครู่
12. คลิกที่“ ปิด ” เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์
13. กดปุ่มWindows + Eเพื่อเปิดFile Explorerจากนั้นไปที่โฟลเดอร์ที่คุณเก็บข้อมูลสำรองไว้
14. คัดลอกเนื้อหาทั้งหมดของข้อมูลสำรอง
15. ตอนนี้ไปที่ตำแหน่งนี้ในFile Explorer -
C: \ Users \ AppData \ Local \ Microsoft \ Media Player
16. กด ' Ctrl + V ' เพื่อวางเนื้อหาที่นี่
เมื่อคุณทำการเปลี่ยนแปลงเสร็จสิ้นแล้วให้ปิดหน้าต่างFile Explorer
พยายามที่จะเล่นเพลงใด ๆ กับWindows Media Player มันควรจะทำงานได้ดี
โซลูชันที่ 2- ตรวจสอบว่าไฟล์มีเดียทำงานร่วมกับเครื่องเล่นสื่ออื่น ๆ ที่แนะนำหรือไม่
เมื่อฉันพูดว่า Windows Media Player เป็นเครื่องเล่นสื่อหลักสำหรับ Windows 10 นั่นหมายถึงเครื่องเล่นสื่อที่ดีกว่าที่ Microsoft มีให้ในระบบ Windows 10 โดยค่าเริ่มต้น แอปพลิเคชันสื่ออีก 2 รายการคือ Groove music สำหรับเสียงและภาพยนตร์และทีวีสำหรับวิดีโอ
ลองเล่นไฟล์ของคุณใน Windows 10 กับอีก 2 แอปพลิเคชั่นแล้วตรวจสอบว่าใช้งานได้หรือไม่ นี่เป็นการแยกว่าปัญหาเกิดจากประเภทไฟล์หรือระบบ
โซลูชันที่ 3- ลงทะเบียนไฟล์ DLL อีกครั้งผ่าน Command Prompt
1] ค้นหา Command Prompt ในแถบค้นหาของ Windows และคลิกขวาที่ไอคอน เลือก Run as administrator
2] ในพรอมต์คำสั่งการดูแลระบบพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter เพื่อดำเนินการ:
regsvr32.exe jscript.dll regsvr32.exe vbscript.dll
3] ออกจากCommand Promptและรีสตาร์ทระบบ
โซลูชันที่ 4- ใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store
เนื่องจาก Windows Media Player เป็นแอป Windows Store เครื่องมือแก้ปัญหาแอป Windows Store อาจเป็นประโยชน์ในการระบุและแก้ไขปัญหา
1] คลิกที่ปุ่มเริ่มจากนั้นคลิกที่สัญลักษณ์รูปเฟืองเพื่อเปิดหน้าการตั้งค่า
2] ไปที่Updates and securityจากนั้นไปที่แท็บTroubleshoot
3] เลือกตัวแก้ไขปัญหาแอพ Window storeและเรียกใช้
4] รีสตาร์ทระบบ
โซลูชันที่ 5- คลีนบูต
คลีนบูตสามารถช่วยระบุโปรแกรมเริ่มต้นที่รบกวนซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาได้ นี่คือขั้นตอนในการคลีนบูตระบบ
โซลูชันที่ 6- อัปเดต Windows
ในบางครั้ง Windows Media Player ไม่รองรับตัวแปลงสัญญาณบางตัว หาก Windows ต้องการรวมตัวแปลงสัญญาณเหล่านั้นก็จะส่งในรูปแบบของการอัปเดต Windows ดังนั้นการอัปเดต Windows เป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีเพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดดังกล่าว ขั้นตอนในการอัปเดต Windows มีดังนี้
โซลูชันที่ 7- เพิ่ม Windows Media Player ในรายการข้อยกเว้นสำหรับโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ
ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสชั้นนำกำลังพยายามกีดกัน Windows Media Player และนี่เป็นข้อเท็จจริงที่ได้รับรายงาน ในกรณีที่เป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดในระบบของคุณคุณอาจพิจารณาเพิ่ม Windows Media Player ในรายการข้อยกเว้นของซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณ
โซลูชันที่ 8- ปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วคราว
หากเพียงการเพิ่ม Windows Media Player ในรายการข้อยกเว้นไม่ได้ผลคุณอาจพิจารณาปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วคราวและตรวจสอบว่าช่วยได้
โซลูชันที่ 9- ติดตั้ง Windows Media Player ใหม่
Windows Media Player เป็นคุณลักษณะของ Windows ไม่ใช่เพียงโปรแกรมภายนอกเท่านั้น ขั้นตอนในการติดตั้ง Windows Media Player ใหม่มีดังนี้:
1] กดWin + Rเพื่อเปิดหน้าต่าง Run ประเภทการควบคุมแผงและกด Enter เพื่อเปิดหน้าต่าง Control Panel
2] ไปที่โปรแกรมและคุณลักษณะ
3] ในรายการทางด้านซ้ายมือเลือกเปิดคุณลักษณะของ Windows หรือปิด
4] ในรายการเลื่อนไปที่คุณสมบัติสื่อและขยายรายการ
5] ยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมายที่สอดคล้องกับWindows Media Player
6] รีสตาร์ทระบบ
โซลูชันที่ 10- เริ่มบริการ Windows Media Player Network Sharing ใหม่
1] กดWin + Rเพื่อเปิดหน้าต่าง Run และพิมพ์คำสั่งservices.msc กด Enter เพื่อเปิดหน้าต่างตัวจัดการบริการ
2] ในรายการที่จัดเรียงตามตัวอักษรให้ค้นหาบริการWindows Media Player Network Sharingและคลิกขวาที่มัน เลือกคุณสมบัติ
3] คลิกที่หยุดเพื่อหยุดบริการ รอจนกว่าจะหยุดโดยสมบูรณ์และมีการกล่าวถึงในสถานะบริการ
4] ตอนนี้เปลี่ยนชนิดการเริ่มต้นที่จะไปโดยอัตโนมัติและตอนนี้คลิกที่เริ่มต้น
5] คลิกที่ใช้จากนั้นตกลงเพื่อบันทึกการตั้งค่า
6] รีสตาร์ทระบบ
โซลูชันที่ 11- ติดตั้ง Java ใหม่
1] คลิกที่ปุ่มเริ่มจากนั้นคลิกที่สัญลักษณ์รูปเฟืองเพื่อเปิดหน้าการตั้งค่า
2] ไปที่แอพและค้นหาJavaจากรายการแอพที่ติดตั้งในระบบ
3] เลือกJavaและคลิกที่ถอนการติดตั้งเพื่อลบออกจากระบบ
4] รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
5] ตอนนี้ดาวน์โหลด Java จากเว็บไซต์และติดตั้งบนระบบอีกครั้ง
คู่มือการแก้ไขปัญหาที่ละเอียดถี่ถ้วนนี้จะเป็นประโยชน์ในการแก้ไขปัญหา หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณอาจพิจารณาใช้โปรแกรมเล่นสื่อของบุคคลที่สาม
หวังว่าจะช่วยได้!