ข้อผิดพลาด Blue Screen of Death จำนวนมากเกิดจากความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์หรือปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ หนึ่งในกรณีดังกล่าวคือ:
ข้อผิดพลาดการจัดการหน่วยความจำ 0x0000001A บน Windows 10
ข้อผิดพลาดนี้มักเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้พยายามอัพเกรดหรืออัปเดต Windows 10
สาเหตุ
คำสั่งของข้อผิดพลาดชี้ไปที่ข้อผิดพลาดในการจัดการหน่วยความจำขั้นรุนแรง สาเหตุอาจเป็นความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์หรือฮาร์ดแวร์บางตัวไม่สามารถโต้ตอบกับระบบได้
ขั้นตอนเบื้องต้น
1] รีสตาร์ทระบบและลองอัปเดต Windows อีกครั้ง ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดขณะพยายามติดตั้งการอัปเดตแบบสะสมจะไม่เกิดขึ้นอีกหากติดตั้งการอัปเดตสำเร็จ นอกจากนี้อาจช่วยอัปเดตไดรเวอร์
2] เรียกใช้การสแกนป้องกันไวรัสและมัลแวร์เต็มรูปแบบในระบบ
3] ถอนการติดตั้งโปรแกรมที่น่าสงสัยที่เพิ่งติดตั้ง
4] ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงฮาร์ดแวร์และเชื่อมต่อใหม่ทีละตัวเพื่อแยกว่าอันไหนเป็นปัญหา
หลังจากนั้นดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:
1] อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์
2] ใช้ Window Memory Diagnostics Tool
3] เรียกใช้การล้างข้อมูลบนดิสก์
4] เรียกใช้เครื่องมือ DISM และการสแกน SFC
5] เรียกใช้การสแกน CHKDSK เพื่อตรวจสอบเซกเตอร์เสียในฮาร์ดไดรฟ์
โซลูชันที่ 1] อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์
1] กด Win + R เพื่อเปิดหน้าต่าง Run และพิมพ์คำสั่ง devmgmt.msc กด Enter เพื่อเปิด หน้าต่างDevice Manager
2] ในหน้าต่าง Device Manager คลิกขวาและเลือก Update driver สำหรับไดรเวอร์ใดก็ตามที่คุณต้องการอัปเดต
3] รีสตาร์ท ระบบ
โซลูชันที่ 2] ใช้ Window Memory Diagnostics Tool
1] กดWin + Rเพื่อเปิดRunหน้าต่างและพิมพ์คำสั่งmdsched.exe กด Enter เพื่อเปิดเครื่องมือ Windows Memory Diagnostics
2] เลือกเริ่มต้นใหม่ในขณะนี้และตรวจสอบปัญหา (แนะนำ)
โซลูชันที่ 3] เรียกใช้การล้างข้อมูลบนดิสก์
1] ค้นหา Disk Cleanup ในแถบค้นหาของ Windows และคลิกเพื่อเปิดตัวเลือก
2] เลือกไดรฟ์ที่จะล้างข้อมูล (ขอแนะนำให้ทำความสะอาดไดรฟ์ทั้งหมดทีละไดรฟ์) จากนั้นคลิกตกลงเพื่อเรียกใช้ขั้นตอน
3] รีสตาร์ทระบบและตรวจสอบว่าช่วยได้หรือไม่
โซลูชันที่ 4] เรียกใช้เครื่องมือ DISM และการสแกน SFC
การสแกน SFC จะช่วยตรวจหาไฟล์ที่หายไปหรือเสียหายในระบบและแทนที่ไฟล์เหล่านั้น
1] ค้นหา Command Prompt ในแถบค้นหาของ Windows และคลิกขวาที่ตัวเลือกเลือก Run as administrator
2] พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และกด Enter เพื่อดำเนินการ:
DISM.exe / ออนไลน์ / Cleanup-image / Restorehealth
3] หลังจากนั้นพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter เพื่อเรียกใช้การสแกน SFC:
sfc / scannow
4] รีสตาร์ทระบบเมื่อคำสั่งดำเนินการแล้ว
โซลูชันที่ 5] เรียกใช้การสแกน CHKDSK เพื่อตรวจสอบเซกเตอร์เสียในฮาร์ดไดรฟ์
1- คลิกที่แถบค้นหาและค้นหา Command Prompt
2- เลือก Command Prompt จากผลลัพธ์เพื่อเปิด
3- เมื่อเปิด Command Prompt แล้วให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้:
CHKDSK C: / F
โดยที่ C: เป็นไดรฟ์ที่จะตรวจสอบข้อผิดพลาดฉันได้ใช้ C: เป็นตัวอย่างคุณสามารถแทนที่ด้วยตัวอักษรที่กำหนดของฮาร์ดไดรฟ์ที่คุณต้องการตรวจสอบข้อผิดพลาด
หมายเหตุ: คำสั่งนี้จะแก้ไขข้อผิดพลาดบนดิสก์