ผู้ใช้หลายคนรายงานปัญหาที่ไม่สามารถใช้แล็ปท็อปได้เนื่องจากเมื่อใดก็ตามที่พวกเขาพยายามคลิกที่ไอคอนใด ๆ เคอร์เซอร์จะเริ่มเคลื่อนที่อย่างรวดเร็วเป็นเวลาสองสามวินาทีจนกระทั่งหยุด
สาเหตุ
สาเหตุอาจมีได้หลายอย่าง อาจเป็นเพราะทัชแพด (เนื่องจากปัญหาส่วนใหญ่ที่รายงานมาจากผู้ใช้แล็ปท็อป) อาจเกิดจากฮาร์ดแวร์ทัชแพดหรือไดรเวอร์หรือระบบปฏิบัติการ เราไม่สามารถสรุปสาเหตุของปัญหาได้ แต่จะแก้ปัญหาตามลำดับเพื่อแยกทุกสาเหตุที่เป็นไปได้
โซลูชันที่ 1] ใช้เมาส์ USB ภายนอก
ในการแยกว่าปัญหาเกิดจากทัชแพดหรือซอฟต์แวร์เราสามารถลองเชื่อมต่อเมาส์ภายนอกโดยเฉพาะอย่างยิ่งเป็น USB เนื่องจากเมาส์ USB ใช้ไดรเวอร์ของตัวเองและติดตั้งได้อย่างรวดเร็วเราจึงสามารถใช้เพื่อแยกปัญหาได้
หากเมาส์ภายนอกใช้งานได้ดีปัญหาอาจเกิดจากฮาร์ดแวร์และ / หรือไดรเวอร์ของทัชแพดหรือไม่ก็ได้ แต่ไม่ได้เกิดจากตัวระบบอย่างแน่นอน
นี่จะเป็นข้อสรุปที่สำคัญในขณะที่ตัดสินใจว่าจะลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาใดต่อไปนี้
โซลูชันที่ 2] อัปเดต Windows
การอัปเดต Windows สามารถแก้ไขข้อบกพร่องได้มากมาย นี่คือขั้นตอนในการอัปเดต Windows
โซลูชันที่ 3] อัปเดตไดรเวอร์
ขอแนะนำให้อัปเดตทั้งไดรเวอร์แป้นพิมพ์และไดรเวอร์สำหรับเมาส์และอุปกรณ์ชี้ตำแหน่ง นี่คือขั้นตอนในการอัปเดตไดรเวอร์ Windows
โซลูชันที่ 4] เรียกใช้การสแกนป้องกันไวรัส
สาเหตุเบื้องหลังปัญหาอาจเกิดจากไวรัสหรือมัลแวร์ในระบบ หากต้องการแยกความเป็นไปได้นี้ให้เรียกใช้การสแกนไวรัสและตรวจสอบระบบของคุณสำหรับปัญหาดังกล่าว
โซลูชันที่ 5] ใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์
ฉันไม่แนะนำให้ยุ่งกับคุณสมบัติทัชแพดหรือเมาส์ด้วยตนเอง ไม่ว่าการตั้งค่าจะเป็นอย่างไรปัญหานี้ไม่เกี่ยวข้อง แต่สิ่งที่ดีที่สุดที่เราทำได้คือเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ มันจะตรวจสอบการตั้งค่าโดยอัตโนมัติสำหรับความผิดปกติ
1] คลิกที่ปุ่มเริ่มจากนั้นคลิกที่สัญลักษณ์รูปเฟืองเพื่อเปิดเมนูการตั้งค่า
2] ไปที่การอัปเดตและความปลอดภัยจากนั้นไปที่แท็บแก้ไขปัญหาในรายการทางด้านซ้ายมือ
3] เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์
4] รีสตาร์ทระบบเมื่อเสร็จสิ้นและตรวจสอบว่าช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
โซลูชันที่ 6] ปิดใช้งานทัชแพด
หากปัญหาเกิดขึ้นกับทัชแพดและเราคิดว่าราคาแพงในการเปลี่ยนแบบเดียวกันเราสามารถปิดใช้ทัชแพดและใช้เมาส์ภายนอกแทน Windows มีตัวเลือกในการลดความไวของทัชแพด แต่ไม่ปิดการใช้งานอย่างสมบูรณ์
ในการปิดใช้งานทัชแพดเราสามารถปิดใช้งานไดรเวอร์ทัชแพดหรือใช้ซอฟต์แวร์ของ บริษัท อื่นเพื่อทำเช่นเดียวกัน ขั้นตอนในการปิดใช้งานไดรเวอร์ทัชแพดมีดังต่อไปนี้:
1] กด Win + R เพื่อเปิดหน้าต่าง Run พิมพ์คำสั่งdevmgmt.mscแล้วกด Enter เพื่อเปิดหน้าต่าง Device Manager
2] ขยายส่วนเมาส์และอุปกรณ์ชี้ตำแหน่งอื่น ๆ แล้วคลิกขวาที่คุณสมบัติไดรเวอร์ทัชแพด
3] เปลี่ยนสถานะการเริ่มต้นเป็นปิดใช้งาน ใช้และบันทึกการตั้งค่า
4] รีสตาร์ทระบบ
หวังว่าจะช่วยได้!