วิธีการทั่วไปในการเชื่อมต่อเมาส์และคีย์บอร์ดไร้สายกับระบบคือผ่านบลูทู ธ อย่างไรก็ตามผู้ใช้หลายรายได้รายงานปัญหาที่ไม่สามารถยกเลิกการเชื่อมต่อเมาส์และ / หรือแป้นพิมพ์ได้เมื่อเชื่อมต่อแบบไร้สายแล้ว
สาเหตุ
สาเหตุอาจเป็นปัญหากับบริการ Bluetooth หรือไดรเวอร์ Bluetooth
ขั้นตอนเบื้องต้น
1] เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาบลูทู ธ ( การตั้งค่า >> การอัปเดตและความปลอดภัย >> แก้ไขปัญหา >> ตัวแก้ไขปัญหาบลูทู ธ )
2] ลบอุปกรณ์ไร้สาย / บลูทู ธ ที่รบกวนออกจากช่วงสัญญาณบลูทู ธ ของคอมพิวเตอร์ของคุณ สิ่งนี้ช่วยให้ผู้ใช้จำนวนมาก
ลองทำตามวิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้ทีละข้อ:
แก้ไข 1 - การใช้แผงควบคุม
1. ไปที่แผงควบคุม
2. คลิกที่มุมมองอุปกรณ์และเครื่องพิมพ์
3. คลิกขวาที่อุปกรณ์และคลิกที่อุปกรณ์ลบ
หากคุณไม่สามารถลบออกจากแผงควบคุมได้ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้: -
1. เปิดโหมดเครื่องบิน
2. ยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์บลูทู ธ จากการตั้งค่า (ลบออกจากอุปกรณ์เริ่มต้นด้วย)
3. เปิดตัวจัดการอุปกรณ์ ค้นหาตัวจัดการอุปกรณ์ในช่องค้นหาของ windows 10 และคลิกที่ตัวจัดการอุปกรณ์
4. คลิกที่ดูแล้วคลิกที่อุปกรณ์แสดงซ่อน
5. ตอนนี้ขยายบลูทู ธ แล้วคลิกขวาและถอนการติดตั้งอุปกรณ์บลูทู ธ ซึ่งทำให้คุณมีปัญหา
6. ตอนนี้ไปและลองอีกครั้งเพื่อลบออกจากแผงควบคุม
แก้ไข 2 - ใช้เครื่องมือคำสั่ง Bluetooth
1. ไปที่ //bluetoothinstaller.com/bluetooth-command-line-tools/
2. ระมัดระวังโฆษณาบนเว็บไซต์และดาวน์โหลดแพ็คเกจการตั้งค่าเครื่องมือบรรทัดคำสั่ง Bluetoothอย่างระมัดระวัง
3. ให้อุปกรณ์อยู่ในโหมดจับคู่
4. ค้นหา Powershell ใน Windows 10 ช่องค้นหาแล้วคลิกขวาบนไอคอน Powershell และเปิดPowershellเป็นผู้ดูแลระบบ
5. พิมพ์btpair -uในหน้าต่างคำสั่ง Powershell และกดปุ่ม Enter จากแป้นพิมพ์
Windows จะแจ้งให้คุณทราบหากคุณต้องการอนุญาตให้จับคู่กับอุปกรณ์ของคุณที่ไม่ทำงาน
แค่นั้นแหละ. ปัญหาจะได้รับการแก้ไข
แก้ไข 2] เปลี่ยนคุณสมบัติของบริการทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับบลูทู ธ
มี 3 บริการที่ขึ้นอยู่กับการทำงานของบลูทู ธ ได้แก่ บริการ Bluetooth Audio Gateway, บริการสนับสนุน Bluetooth และบริการสนับสนุนผู้ใช้ Bluetooth
1] กดWin + Rเพื่อเปิดหน้าต่าง Run และพิมพ์คำสั่งservices.msc กด Enter เพื่อเปิดหน้าต่างตัวจัดการบริการ
2] ค้นหาบริการที่กล่าวถึงข้างต้น (ทีละรายการ) และคลิกขวาที่บริการที่เลือก
4] เลือกProperties
5] เปลี่ยนชนิดการเริ่มต้นที่จะManual (เรียก) และคลิกที่เริ่มต้น
6] คลิกที่ใช้แล้วคลิกตกลงเพื่อบันทึกการตั้งค่า
แก้ไข 3] อัปเดตไดรเวอร์บลูทู ธ
ในบางครั้งปัญหานี้อาจเกิดจากถ้าไดรเวอร์เสียหายหรือล้าสมัย
1] กดWin + Rเพื่อเปิดหน้าต่างRun พิมพ์คำสั่งdevmgmt.mscแล้วกด Enter เพื่อเปิด Device Manager
2] ขยายรายการของไดร์เวอร์บลูทู ธ
3] คลิกขวาและอัปเดตไดรเวอร์บลูทู ธทีละรายการ
4] รีสตาร์ทระบบ
แก้ไข 4] รีสตาร์ทระบบในสถานะ Clean Boot
รีสตาร์ทระบบในสถานะคลีนบูตและตรวจสอบการรบกวนโปรแกรมเริ่มต้น นี่คือขั้นตอนในการรีสตาร์ทระบบใน Clean Boot